Base de conocimientos

Esta guía explica cómo restablecer el NAS, es decir, restablecer el Synology que alquilas a Infomaniak.

Establecer el Synology

Tienes la posibilidad de solicitar el restablecimiento de tu NAS desde el Manager:

1. Abrir el Manager (manager.infomaniak.com)
2. Ir a Synology
3. Hacer clic en el servidor afectado
4. En Acciones rápidas, seleccionar Reiniciar el servidor

Reiniciar el Synology

Tienes la posibilidad de solicitar el restablecimiento de tu NAS desde el Manager:

1. Abrir el Manager (manager.infomaniak.com)
2. Ir al Synology
3. hacer clic en el servidor correspondiente
4. En Acciones rápidas, seleccionar Restablecer el servidor

Dos modos de restablecimiento

Puedes elegir pedir que el restablecimiento se haga según una de estas dos maneras:

1. SOFT RESET: restablecer la contraseña de administrador y los ajustes de red
   El restablecimiento parcial puede ser necesario si ya no tienes acceso a la cuenta "admin". Permite restablecer una contraseña para la cuenta "admin"
2. HARD RESET: restablecer el sistema operativo
   Es necesario un restablecimiento total cuando ya no se tiene acceso a la cuenta admin debido a una configuración errática en el firewall del DSM, etc. El restablecimiento del DSM permite volver a los valores de fábrica. En principio, esta operación no afecta a los datos de los discos.

A continuación encontrarás más detalles sobre los procedimientos: https://www.synology.com/fr-fr/knowledgebase/DSM/tutorial/General_Setup/How_to_reset_my_Synology_NAS

Anular la solicitud de restablecimiento

Una vez solicitado el restablecimiento, hay que esperar hasta que aparezca un elemento "en curso" en tu panel de control. En el mismo lugar puedes pedir la anulación de este restablecimiento, en cualquier momento.

Más información

• Guía de inicio NAS Synology
• Asociar un nombre de dominio a tu NAS Synology