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Usar la aplicación móvil kAuth como solución de 2FA Infomaniak

Actualización 13/04/2026

Infomaniak kAuth es una aplicación móvil gratuita que mejora y simplifica la seguridad de las cuentas de Infomaniak protegidas por la autenticación de dos factores (o doble autenticación / 2FA). Es una de las métodos que permiten asegurar el acceso a su cuenta de usuario de Infomaniak.

 

Prólogo

 

Instalar la aplicación kAuth

Requisitos previos

  • Tener una cuenta de Infomaniak (conocer su identificador y su contraseña).
  • Tener un dispositivo móvil iOS o Android.
  • Desde su dispositivo móvil iOS o Android, descargue la aplicación Infomaniak kAuth aquí:


     
  • Instalar y abrir la aplicación.

Luego, tiene dos opciones para vincular sus cuentas de Infomaniak a kAuth:

  1. Conectarse desde este móvil (recomendado):
    1. Abra la aplicación kAuth desde su dispositivo móvil.
    2. Haga clic en Conectarse desde este móvil.
    3. Ingrese las credenciales de la cuenta de Infomaniak a vincular y autentique su conexión si es necesario (¿necesita ayuda?).
    4. Haga clic en el botón Autorizar.
  2. Conectarse desde una computadora (si elige este método, necesitará una computadora conectada a Internet):
    1. Abra la aplicación kAuth desde un dispositivo móvil.
    2. Haga clic en Conectarse desde una computadora.
    3. En su computadora, abra la página manager.infomaniak.com/2fa
      1. si la autenticación doble aún no está activada: haga clic en Activar y elija Aplicación kAuth.
      2. si la autenticación doble ya está activada: haga clic en Agregar una opción y luego elija Aplicación kAuth.
    4. En su móvil, haga clic en Continuar.
    5. Si es necesario, autorice kAuth a acceder a su cámara (solo requerido para escanear el código QR de identificación).
    6. En su computadora, haga clic en Siguiente para mostrar el código QR a escanear.
    7. Escanear el código QR mostrado en la computadora.

 

Guardar los códigos de respaldo

Si acaba de activar la autenticación doble, la aplicación mostrará automáticamente sus 10 códigos de respaldo personales.

Descargue y conserve una copia de estos códigos, ya que serán el único medio para acceder a su cuenta en caso de pérdida de sus credenciales o para acceder a su cuenta sin acceso a su teléfono.

 

Funcionamiento de la aplicación móvil

Cuando intenta conectarse a su cuenta y después de ingresar con éxito su contraseña habitual, recibe una notificación push en su dispositivo móvil que le solicita autorizar la conexión ("SÍ / NO"), a través de una notificación de la aplicación kAuth:

o directamente en la aplicación kAuth:

Si la conexión está autorizada, la página inicial se redirige automáticamente a la cuenta de Infomaniak. No es necesario ingresar manualmente un código de uso único como con una aplicación OTP tradicional o un código enviado por SMS.

 

¿Y sin conexión a Internet?

Las notificaciones push no funcionan sin conexión a Internet, pero kAuth también funciona sin conexión a Internet y permite mostrar siempre un código de un solo uso de la misma manera que una aplicación OTP tradicional:

  1. Abra kAuth desde su dispositivo móvil.
  2. Haga clic en la cuenta de Infomaniak correspondiente.
  3. Copie el código de un solo uso (cada código es válido 30 segundos) en la página de inicio de sesión:

Así, siempre puede acceder a su cuenta mientras se desplaza o está de vacaciones.

 

Agregar cuentas adicionales

kAuth permite gestionar varias cuentas de Infomaniak:

  1. Abra kAuth desde su dispositivo móvil.
  2. Haga clic en el botón azul ‍:
  3. Repita los pasos descritos anteriormente para vincular la cuenta.

 

Eliminar una cuenta de kAuth

Para eliminar su identidad de Infomaniak de la aplicación kAuth, debe desactivar el método de seguridad kAuth desde la sección 2FA del Manager de la cuenta de Infomaniak correspondiente.


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