Esta guía explica cómo cancelar por completo Jelastic Cloud.

Introducción

• Para la mayoría de los productos, confirme la solicitud de cancelación por correo electrónico; de lo contrario, no se eliminarán los datos.
• Los cargos incurridos y los que no están incluidos en el plan siguen siendo de su responsabilidad.
• Se enviará una confirmación de cancelación a los demás administradores de la Organización, si los hubiera.
• Las copias de seguridad se eliminarán de forma irreversible al cancelar la cuenta, lo que hará imposible cualquier restauración.

Cancelar Jelastic Cloud

Para acceder a la opción de cancelación de la oferta:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic en el menú de acciones ⋮, como se muestra en la imagen a continuación.
3. Elija Cancelar:
   
4. Siga el procedimiento hasta el final.