Esta guía ofrece recomendaciones a seguir en caso de que se produzca un error 502 con Jelastic Cloud de Infomaniak.

En caso de problema

Compruebe los siguientes puntos:

1. Compruebe la URL que ha introducido en la barra de direcciones del navegador, como Brave, Chrome, Edge, Firefox, Opera, Safari…
2. Desde su consola Jelastic, haga clic en el entorno correspondiente y, a continuación, en el icono "Abrir en el navegador":
   
3. Compruebe que el entorno no esté detenido ni en pausa.

Si el problema persiste:

• Compruebe que el certificado SSL esté activado.
• Compruebe que la aplicación funciona correctamente.

Si estas recomendaciones no solucionan el problema, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Infomaniak.