Esta guía ofrece recomendaciones a seguir en caso de que se produzca un error 502 con Jelastic Cloud de Infomaniak.

En caso de problema

Compruebe los siguientes puntos:

1. Compruebe la URL que ha introducido en la barra de direcciones de su navegador web.
2. Desde su consola Jelastic, haga clic en el entorno correspondiente y, a continuación, en el icono "Abrir en el navegador":
   
3. Compruebe que el entorno no esté detenido ni en pausa.

Si el problema persiste:

• Compruebe que el certificado SSL esté activado.
• Compruebe que la aplicación funciona correctamente.

Si estas recomendaciones no solucionan el problema, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Infomaniak.