Esta guía explica cómo importar sus archivos de correo electrónico en formato .mbox a una dirección de correo electrónico de Infomaniak, un procedimiento ideal al cambiar de proveedor de alojamiento o para restaurar mensajes antiguos.

Requisitos previos

• Tener una dirección de correo electrónico válida y funcional con Infomaniak.
• Tener un archivo de su anterior correo electrónico en formato .mbox.
• Tener instalado el software y configurado su dirección en él en IMAP.

Usar Thunderbird (macOS, Windows, Linux)

Thunderbird es la herramienta más fiable para convertir y transferir datos locales a un servidor IMAP gracias a la extensión ImportExportTools NG.

1. Abra Thunderbird.
2. Vaya al menú Herramientas > Extensiones y temas:
   
3. Haga clic para ir a las extensiones de Thunderbird:
   
4. Busque e instale la extensión ImportExportTools NG:
   
5. Una vez instalada, haga clic derecho en Carpetas locales en la columna de la izquierda.
6. Seleccione ImportExportTools NG > Importar un archivo mbox:
   
7. Seleccione su archivo .mbox:
   
8. Los mensajes aparecen entonces en sus carpetas locales:
   
9. Seleccione los mensajes (o la carpeta) importados y arrástrelos (Drag & Drop) a una carpeta de su dirección de Infomaniak, para sincronizarlos con el servidor:
   
10. Entonces aparecen en sus otros dispositivos, en la aplicación Web Mail, por ejemplo:
    

Usar Apple Mail (solo macOS)

Si está en Mac, la importación es nativa y no requiere ninguna extensión:

• Abra Mail, vaya a Archivo > Importar buzones de correo...
• Seleccione Archivos en formato mbox.
• Una vez finalizada la importación, simplemente mueva los correos electrónicos de la carpeta "Importación" a su bandeja de entrada de Infomaniak.

Usar Outlook u otros programas después de la importación

Microsoft Outlook no maneja nativamente el formato .mbox (usa el formato .pst). Sin embargo, una vez que haya realizado la importación a través de Thunderbird o Apple Mail, sus correos electrónicos se almacenan de forma permanente en los servidores seguros de Infomaniak.

Por lo tanto, puede:

• Cerrar (o desinstalar) Thunderbird sin preocupaciones.
• Abrir Microsoft Outlook, Apple Mail u otro programa de su elección.
• Configurar su dirección en IMAP: el archivo completo importado se mostrará automáticamente.
• Encontrar sus correos electrónicos en la aplicación web Infomaniak (ksuite.infomaniak.com/mail).