Esta guía explica cómo obligar a los usuarios de su organización a activar la función de autenticación de dos factores (2FA) y, posteriormente, verificar que siga activada.

Introducción

• Cada usuario de Infomaniak tiene la posibilidad de activar la autenticación de dos factores para acceder a su cuenta, lo que aumenta considerablemente la seguridad de todos los servicios de la Organización…
  • Un administrador legal puede exigir esta activación, de lo contrario, el acceso al Panel de control y a las aplicaciones web ya no será posible para el usuario.
  • El acceso a las aplicaciones de escritorio (aplicación de escritorio en macOS / Windows / Linux) y a las aplicaciones móviles (aplicación para smartphone o tablet iOS / Android) seguirá siendo posible sin la autenticación de dos factores.
• Se recomienda avisar con antelación a los usuarios de su Organización, para que puedan seguir utilizando los servicios.
• Si un usuario externo no desea realizar la acción solicitada por un administrador de la Organización, puede optar por abandonarla en lugar de activarla.

Identificar y prevenir que los usuarios no tengan la autenticación de dos factores activada

Puede identificar y contactar fácilmente a las personas que aún no han activado esta seguridad en su cuenta:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de usuarios de su Organización.
2. Si es necesario, active la columna Seguridad:
   
3. En esta columna Seguridad, el símbolo rojo indica que la autenticación de dos factores no está activada:
   
4. Haga clic en el usuario correspondiente para acceder a la función de envío de alertas:
   
5. Tras su confirmación, se enviará un correo electrónico de alerta desde una dirección de correo electrónico sin respuesta al usuario correspondiente:
   

Exigir la activación de la autenticación de dos factores

Requisitos previos

• Ser Administrador o Representante legal dentro de la Organización.

Para acceder a la configuración:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de la seguridad de la Organización en el Manager de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic en el botón de alternancia (toggle switch) para activar la opción que exige una verificación de inicio de sesión adicional para todos los usuarios de la Organización:
   
3. Confirme la activación de la función en la ventana que se abre.
4. Una vez que la función esté activada, los usuarios de la Organización que aún no hayan activado la autenticación de dos factores (2FA) recibirán un mensaje (la próxima vez que realicen una acción en su cuenta) que les pedirá que configuren un método de autenticación adicional entre los que se ofrecen y que les impedirá realizar cualquier otra acción hasta que lo hagan: