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Eliminar una organización de Infomaniak
Actualización 23/06/2026
Esta guía explica cómo eliminar una Organización de Infomaniak.
Introducción
- La Organización debe estar vacía, sin productos ni usuarios, excepto usted.
- Esto no eliminará su cuenta de usuario.
- Como recordatorio, puede crear varias Organizaciones (es decir, un espacio para gestionar sus productos) y ser usuario de varias de ellas, por ejemplo, para gestionar diferentes productos que pertenecen a varias entidades; un administrador puede eliminar una de ellas.
- Si la Organización en cuestión es su “my kSuite”, consulte esta otra guía.
- Si simplemente desea abandonar una Organización en la que está registrado como usuario, consulte esta otra guía.
Eliminar la Organización
Requisitos previos
- Cancelar todos los productos presentes en la Organización.
- La cancelación de los servicios contenidos en la Organización se puede realizar durante los pasos de eliminación.
- Pagar las facturas pendientes.
- Las facturas ya pagadas se pueden obtener por correo electrónico durante los pasos de eliminación.
- Eliminar a los demás usuarios que tienen acceso a la Organización.
- Retirar el dinero que haya en la cuenta prepago de Infomaniak.
Para eliminar una Organización a la que todavía tiene acceso:
- Haga clic aquí para acceder a la gestión de su Organización en el Panel de control de Infomaniak.
- Compruebe que se trata de la Organización correcta.
- Si no es así, cambie a otra Organización.
- Haga clic en Eliminar la Organización:

- Confirme la eliminación y/o lea las explicaciones que aparecen en la pantalla:

Si no aparece el enlace rojo, asegúrese de haber cumplido todos los requisitos anteriores.
Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/2191
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