Gestion de las inscripciones a la Newsletter

Esta guía trata la Newsletter Infomaniak y proporciona algunos casos de uso relacionados con las inscripciones de usuarios.

Inscripción y reinscripción, datos diferentes…

Para acceder a su Newsletter:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic, si es necesario, en el nombre del dominio correspondiente en la tabla que se muestra.
3. Se muestra la interfaz de la Newsletter.

Es posible suscribirse varias veces consecutivas a la misma Newsletter:

1. Ejemplo de reinscripción del usuario después de la desinscripción:
   
2. La fecha de inscripción mostrada en la página de gestión de suscriptores siempre corresponderá a la primera inscripción (incluso si las inscripciones son múltiples y aunque no haya habido una desinscripción del usuario entre tanto):
   
3. Si el usuario se reinscribe sin estar desuscripto pero proporciona otras informaciones al inscribirse (nombre diferente, por ejemplo), serán estas nuevas informaciones las que se aplicarán

Darse de baja, eliminación y olvido

El administrador de la Newsletter puede realizar 3 acciones en la ficha de un suscriptor:

1. Darse de baja al suscriptor manualmente

En este caso el suscriptor

• pasa a estado de baja
• no recibirá más la Newsletter
• permanece visible en las listas (activando el filtro Dado de baja)
• puede ser modificado mediante una reimportación, única u otra, pero su estado de suscripción o desuscripción permanecerá igual.
• y es posible reinscribirlo manualmente desde su ficha de suscriptor:
  

No se envía ningún correo electrónico al usuario durante estas operaciones.

2. Eliminar el suscriptor

En este caso el suscriptor (inscrito o desinscrito)

• es eliminado de las listas y ningún filtro de búsqueda (o un sistema de papelera) permite recuperar a un usuario eliminado
• puede ser modificado mediante una reimportación, única u otra, pero su estado de suscripción o desuscripción permanecerá igual:
  
• toda la información relacionada con su actividad desde su primera inscripción se recupera y se muestra

No se envía ningún correo electrónico al usuario durante estas operaciones.

3. Olvidar al suscriptor

En este caso, el resultado y las posibilidades son exactamente los mismos que para la eliminación (punto 2 arriba) excepto que después de 30 días toda la información relacionada con su actividad es irrecuperable.

No se envía ningún correo electrónico al usuario durante estas operaciones.