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Gestionar las suscripciones al boletín informativo
Esta guía se refiere al boletín informativo de Infomaniak y ofrece algunos casos de uso relacionados con el registro de usuarios.
Registro y nuevo registro, datos diferentes…
Para acceder a su boletín informativo:
- Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
- Haga clic, si es necesario, en el nombre de dominio correspondiente en la tabla que se muestra.
- Se muestra la interfaz del boletín informativo.
Es posible suscribirse varias veces seguidas a la misma lista de correo (incluida la re-suscripción del usuario después de darse de baja):
- La fecha de suscripción que se muestra en la página de gestión de suscriptores siempre corresponderá a la primera suscripción (incluso si las suscripciones son múltiples e incluso si el usuario no se ha dado de baja entre ellas):

- Si el usuario se vuelve a registrar sin haberse dado de baja previamente, pero proporciona información diferente durante el registro (por ejemplo, un nombre diferente), se aplicará esta nueva información.
Baja, eliminación y olvido
El gestor de la Newsletter puede realizar 3 acciones en la ficha de un suscriptor:
1. Dar de baja al suscriptor manualmente
En este caso, el suscriptor
- pasa al estado de usuario dado de baja
- ya no recibirá boletines informativos
- seguirá apareciendo en las listas (activando el filtro Dado de baja)
- puede modificarse mediante una nueva importación, ya sea única o de otro tipo, pero su estado (activo o inactivo) seguirá siendo el mismo
- y es posible reactivarlo manualmente desde su ficha de suscriptor:

No se envía ningún correo electrónico al usuario durante estas operaciones.
2. Eliminar el suscriptor
En este caso, el suscriptor (ya sea dado de baja o no) se
- elimina de las listas y ningún filtro de búsqueda (o sistema de papelera) permite recuperar un usuario eliminado.
- se puede modificar mediante una nueva importación, ya sea única o de otro tipo, pero su estado (activo o inactivo) seguirá siendo el mismo:

- se recupera y muestra toda la información relativa a su actividad desde su primera inscripción
No se envía ningún correo electrónico al usuario durante estas operaciones.
3. Eliminar al suscriptor
En este caso, el resultado y las posibilidades son exactamente los mismos que los de la eliminación (punto 2 anterior), salvo que:
- transcurridos 30 días, toda la información relacionada con su actividad será irrecuperable:

No se envía ningún correo electrónico al usuario durante estas operaciones.
Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/2190
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