Esta guía se refiere a la Newsletter de Infomaniak y proporciona algunos casos de uso relacionados con las inscripciones de los usuarios.

Inscripción y reinscripción, datos diferentes...

Para acceder a su Newsletter:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic, si es necesario, en el nombre del dominio correspondiente en la tabla que se muestra.
3. Se muestra la interfaz de la Newsletter.

Es posible inscribirse varias veces consecutivas en la misma Newsletter (incluida la reinscripción del usuario después de la desinscripción):

1. La fecha de inscripción mostrada en la página de gestión de suscriptores siempre corresponderá a la primera inscripción (incluso si las inscripciones son múltiples y aunque no haya habido una desinscripción del usuario entre tanto):
   
2. Si el usuario se reinscribe sin estar desinscrito, pero proporciona otra información al inscribirse (por ejemplo, un nombre diferente), serán estas nuevas informaciones las que se apliquen

Desinscripción, eliminación y olvido

El administrador de la Newsletter puede realizar 3 acciones en la ficha de un suscriptor:

1. Desinscribir al suscriptor manualmente

En este caso, el suscriptor

• pasa a estar desinscrito
• ya no recibirá más Newsletters
• permanece visible en las listas (activando el filtro Desinscrito)
• puede ser modificado mediante una reimportación, única u otra, pero su estado inscrito o desinscrito permanecerá idéntico
• y es posible reinscribirlo manualmente desde su ficha de suscriptor:
  
   

No se envía ningún correo electrónico al usuario durante estas operaciones.

2. Eliminar al suscriptor

En este caso, el suscriptor (inscrito o desinscrito)

• es eliminado de las listas y ningún filtro de búsqueda (o un sistema de papelera) permite encontrar un usuario eliminado
• puede ser modificado mediante una reimportación, única u otra, pero su estado inscrito o desinscrito permanecerá idéntico:
  
• toda la información relativa a su actividad desde su primera inscripción se recupera y se muestra

No se envía ningún correo electrónico al usuario durante estas operaciones.

3. Olvidar el suscriptor

En este caso, el resultado y las posibilidades son exactamente los mismos que para la eliminación (punto 2 anterior) excepto que:

• después de 30 días, toda la información relativa a su actividad es irrecuperable:
  

No se envía ningún correo electrónico al usuario durante estas operaciones.