Base de conocimientos
1 000 FAQ, 500 tutoriales y vídeos explicativos. ¡Aquí sólo hay soluciones!
Resolver un problema de spam entrante
Esta guía explica cómo…
- … activar un filtro para los correos electrónicos entrantes
- … clasificar automáticamente los mensajes publicitarios
- … denunciar ciertos mensajes fraudulentos
… con el fin de reducir los mensajes no deseados o demasiado numerosos en una dirección de correo electrónico gestionada por Infomaniak.
Soluciones para excluir, clasificar, filtrar los correos electrónicos entrantes
Métodos de filtrado automático
- Consulte esta guía para utilizar la carpeta <Spam> activando el filtro de spam (es posible desactivarlo).
- Consulte esta otra guía para utilizar las carpetas <Promociones> y <Redes sociales> (<SocialNetworks>) activando el filtro de publicidad y redes sociales.
Métodos manuales
- Consulte esta guía para denunciar un correo entrante no detectado como spam (publicidad / contacto no solicitado).
- Consulte esta guía para denunciar un correo entrante no detectado como phishing (estafa / correo falso engañoso).
- Consulte esta guía para bloquear o autorizar direcciones de correo electrónico específicas o incluso dominios enteros.
- Consulte esta guía para definir sus propios filtros de clasificación y ordenación (lenguaje Sieve) de los correos electrónicos entrantes…
- … lo que le permitirá, entre otras cosas, filtrar mensajes dirigidos a un alias temporal que puede crear para protegerse durante nuevas inscripciones en Internet, por ejemplo.
Si se enfrenta a una oleada de spam o mensajes inusuales, consulte esta otra guía para realizar algunas verificaciones.
Si sus propios envíos se clasifican a menudo incorrectamente como spam, consulte esta otra guía para realizar algunas verificaciones.
Para clasificar y limpiar una bandeja de entrada que haya sido invadida por mensajes, consulte esta otra guía.
Enlace a esta FAQ:
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