Base de conocimientos
1000 FAQ, 500 tutoriales y vídeos explicativos. ¡Aquí sólo hay soluciones!
Resolver un problema de spam entrante
Esta guía explica cómo…
- … activar un filtro de correo entrante
- … clasificar automáticamente los mensajes publicitarios
- … reportar ciertos mensajes fraudulentos
… con el fin de reducir los mensajes no deseados o demasiado numerosos en una dirección de correo electrónico gestionada por Infomaniak.
Soluciones para excluir, clasificar, filtrar los correos entrantes
Métodos de filtrado automático
- Consulte esta guía para utilizar la carpeta <Spam> activando el filtro de spam (es posible desactivarlo).
- Consulte esta otra guía para utilizar las carpetas <Promociones> y <Redes sociales> (<SocialNetworks>) activando el filtro publicitario y redes sociales.
Métodos manuales
- Consulte esta guía para reportar un mensaje entrante no detectado como spam (publicidad / contacto no solicitado).
- Consulte esta guía para reportar un mensaje entrante no detectado como phishing (estafa / correo electrónico falso engañoso).
- Consulte esta guía para bloquear o autorizar direcciones de correo electrónico específicas o incluso dominios completos.
- Consulte esta guía para definir sus propios filtros de clasificación y clasificación ('lenguaje Sieve') del correo entrante…
- … lo que le permitirá, entre otras cosas, filtrar mensajes dirigidos a un alias temporal que puede crear para protegerse durante nuevas inscripciones en Internet, por ejemplo.
Si se enfrenta a una oleada de spam o mensajes inusuales, consulte esta otra guía para realizar algunas verificaciones.
Si sus propios envíos a menudo se clasifican incorrectamente como spam, consulte esta otra guía para realizar algunas verificaciones.
Enlace a esta FAQ: