Esta guía trata sobre las direcciones IP, las…

• … asignadas a los sitios web/alojamientos/servidores, IP dinámicas o estáticas, compartidas o dedicadas,
• … asignadas por su proveedor de servicios de Internet (ISP) al establecer una conexión a Internet con su producto Infomaniak.

Prólogo

• Una dirección IP dedicada o estática para un sitio web es una dirección IP permanente que se le asigna específicamente.
• A diferencia de una dirección IP compartida, que es utilizada por varios sitios web, una dirección IP dedicada garantiza que solo esta plataforma esté asociada a dicha dirección.
• Las direcciones IP dedicadas para los sitios web se utilizan a menudo en casos en los que la estabilidad, la personalización y la seguridad son importantes, como el alojamiento de servidores, la configuración de firewalls o la activación de certificados SSL (aunque es posible proceder sin una dirección IP dedicada para instalar un certificado SSL).
• Estos son los principales beneficios:
  • Configurar una entrada PTR o DNS inverso en las IP dedicadas es útil, especialmente para la instalación de un servidor de correo, ya que algunos proveedores de correo electrónico verifican el registro PTR antes de aceptar los correos electrónicos enviados desde un servidor.
  • Mayor estabilidad de la conexión.
  • Reducción del riesgo de una mala reputación debido a sitios web que comparten la misma dirección IP.
  • Facilidad de configuración de ciertos aspectos técnicos.
  • Una IP dedicada puede mejorar el posicionamiento de un sitio web (aunque existen opiniones divergentes entre los especialistas en posicionamiento).
• Atención: Infomaniak no permite acceder a sitios web a través de HTTP(S) mediante direcciones IP (dedicadas) en servidores gestionados; debe utilizar un nombre de dominio que apunte a la dirección IP (o utilizar la URL de previsualización).

Añadir una dirección IP dedicada al sitio web

Para añadir una IP dedicada a su sitio web, consulte esta guía.

Si tiene algún problema al dirigir el tráfico web a un puerto específico, consulte esta otra guía.

Bloqueo de la dirección IP (conexión a Internet)

Si ya no puede acceder…

• … todas sus direcciones de correo electrónico que tenga con Infomaniak (y que normalmente funcionan correctamente) y esto utilizando un programa o cliente de correo electrónico desde una única red de Internet (es decir, desde la misma dirección IP proporcionada por su proveedor de servicios de Internet)…

… o si, desafortunadamente, ha realizado este tipo de operación:

• intentos repetidos de conexiones fallidas a través de FTP, SSH o en puntos de acceso como la página de inicio de sesión de WordPress…
• solicitudes que devuelven demasiados errores, como un gran número de errores 403…

… su acceso a los servidores de Infomaniak puede ser bloqueado debido al bloqueo de la dirección IP (banip / ipban) de su conexión a Internet.

Para solucionar este problema, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Infomaniak por correo electrónico e indique el dominio afectado y, sobre todo, su dirección IP pública.

Desbloqueo definitivo (IP en lista blanca)

Con un Servidor Cloud, puede solicitar que se autorice definitivamente la dirección IP en cuestión para que el bloqueo no se repita nunca más, independientemente de la situación. Para ello, debe:

1. Tener una IP dedicada asociada a su Servidor Cloud.
2. Tener en cuenta que Infomaniak ya no bloqueará posibles ataques provenientes de esta IP; los ataques o intentos de acceso maliciosos procedentes de esta dirección ya no se bloquearán automáticamente por los sistemas de seguridad.
3. Confirmar por correo electrónico y desde una dirección de contactoasociada a la cuenta (propietario o administrador), y que comprende y acepta la total responsabilidad en caso de un ataque procedente de esta dirección IP.