Esta guía proporciona indicaciones para mostrar e interpretar correctamente las estadísticas VOD/AOD.

Prólogo

• Puede haber una diferencia entre el número de medios vistos y el número de visitantes únicos:
  • Los usuarios que ven un flujo con una conexión a Internet inestable (Wifi, 3G, etc.) pueden generar un gran número de desconexiones y reconexiones.
  • En tal caso, cada reconexión se cuenta como una nueva visita, lo que puede explicar esta diferencia.

Acceder a las estadísticas VOD/AOD

Para consultar las estadísticas de sus medios:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
3. Haga clic en Estadísticas en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en los elementos deseados en el menú lateral secundario para obtener una visión general o estadísticas precisas sobre los espectadores, el tiempo de visualización, el consumo, los medios, las zonas geográficas, las tecnologías:
   

Definiciones de los términos

• Medios vistos: número de vistas en todos los medios
• Visitantes únicos: número de visitantes con IPs distintas

Ejemplo: si dos colaboradores de la misma empresa ven el mismo video, esto contará como 1 visitante único y 2 visitas.

Excluir una o varias direcciones IP

Para configurar excepciones y, por lo tanto, filtrar estadísticas relacionadas, por ejemplo, con pruebas:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
3. Haga clic en Configuración en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Estadísticas en el menú lateral izquierdo:
   
5. Puede ingresar las direcciones IP deseadas y hacer clic en el botón Guardar para confirmar.