Base de conocimientos

1 000 FAQ, 500 tutoriales y vídeos explicativos. ¡Aquí sólo hay soluciones!

Pagar / Renovar un producto por cuenta prepago

Esta guía detalla el sistema de pago de sus servicios Infomaniak mediante cuenta prepagada.

 

Prólogo

  • La cuenta prepagada consiste en una reserva de dinero en su Manager Infomaniak que puede alimentar a su conveniencia.
  • Una vez abastecida, le permite liquidar sus operaciones financieras.
  • Tome conocimiento de los límites y medios de pago de la cuenta prepagada.

 

Recargar su cuenta prepagada

Para abastecer su cuenta prepagada:

  1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su cuenta prepagada en el Manager Infomaniak.
  2. Haga clic en el botón azul Abonar a la cuenta:
  3. Indique el monto a abonar.
  4. Siga las instrucciones mostradas para abonar a la cuenta a partir de sus medios de pago.

 

Prepago para pagar una nueva compra

Al realizar su pedido de nuevo producto, en la etapa final, haga clic en la flecha para acceder a otros métodos de pago, incluyendo la cuenta prepagada:

 

Prepago para liquidar un pedido abierto

Para liquidar un pedido abierto con su cuenta prepagada:

  1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de los pedidos en el Manager Infomaniak.
  2. Haga clic en el menú de acción situado a la derecha del pedido concernido.
  3. Elija Pagar:
  4. Elija la cuenta prepagada como medio de pago y valide para terminar:

 

Prepago para renovar un producto

Para pagar una factura que se aproxima con su cuenta prepagada:

  1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de pagos en el Manager Infomaniak.
  2. Haga clic, si es necesario, en el filtro de fechas (2 próximos meses) para Mostrar todo.
  3. Seleccione el/los producto(s) a renovar.
  4. Haga clic en el botón para pagar la selección:
  5. Avance hasta la página de pago en la que puede elegir la cuenta prepagada como medio de pago y valide para finalizar:

 

Renovar automáticamente productos

Active el renovación automática en 1 clic para los productos de su elección. Esta funcionalidad le asegura no perder un nombre de dominio o bloquear el acceso a sus servicios por descuido. Modifique sus preferencias de pago en cualquier momento.


¿Le ha sido útil esta FAQ?