Esta guía detalla el sistema de pago de sus servicios de Infomaniak mediante una cuenta prepago.

Introducción

• La cuenta prepago consiste en un saldo disponible en su Panel de control de Infomaniak que puede recargar cuando lo desee.
• Una vez que se ha recargado, le permite pagar sus transacciones financieras.
• Consulte los límites y los métodos de pago de la cuenta prepago.

Recargar su cuenta prepago

Para recargar su cuenta prepago:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su cuenta prepago en el Panel de control de Infomaniak.
2. Haga clic en el botón azul Abonar cuenta:
   
3. Indique el importe que desea abonar.
4. Siga las instrucciones que se muestran para abonar el saldo desde sus métodos de pago.

Prepago para pagar una nueva compra

Al realizar el pedido de un nuevo producto, en la última etapa, haga clic en la flecha hacia abajo ‍ para acceder a los demás métodos de pago, incluido el saldo prepago:

Pago anticipado para liquidar un pedido pendiente

Para liquidar un pedido pendiente con su cuenta prepago:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de pedidos en el Panel de control de Infomaniak.
2. Haga clic en el menú de acción ⋮ situado a la derecha del comando correspondiente.
3. Elija Pagar:
   
4. Elija la cuenta prepago como método de pago y valide para finalizar:
   

Prepago para renovar un producto

Para abonar una factura próxima con su cuenta prepago:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de pagos en el Panel de control de Infomaniak.
2. Si es necesario, haga clic en el filtro de fechas (próximos 2 meses) para mostrar todo.
3. Seleccione el/los producto(s) que desea renovar.
4. Haga clic en el botón para pagar la selección:
   
5. Avance hasta la página de pago, donde podrá seleccionar la cuenta prepago como método de pago y confirmar para finalizar:
   

Renueve automáticamente sus productos

Active la renovación automática con un solo clic para los productos que desee. Esta función le asegura que no perderá un nombre de dominio ni bloqueará accidentalmente el acceso a sus servicios. Modifique sus preferencias de pago en cualquier momento.