Esta guía trata sobre el uso de la herramienta Newsletter ofrecida por Infomaniak y detalla las diferentes posibilidades de creación y redacción de campañas de correo electrónico dirigidas a los suscriptores que figuran en las listas de contactos dentro de la herramienta.

Crear y enviar una newsletter

Sus newsletters se gestionan desde el menú lateral izquierdo titulado "Campañas", que le permite ver sus envíos anteriores y crear otros nuevos:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic en el nombre del dominio correspondiente en la tabla que se muestra:
   
3. Haga clic en Campañas en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Crear una campaña:
   

1. Detalles: configurar el envío

Para comenzar a redactar su newsletter, complete la información requerida:

1. Introduzca un asunto para el correo electrónico (visible para el destinatario y en la lista de sus envíos).
2. Inserte, si es necesario, un emoji.
3. Inserte, si es necesario, variables (campos personalizados).
4. Es exactamente el mismo principio para el mensaje de previsualización/vista previa (que puede previsualizar junto con el resto del tema en la parte derecha de la ventana).
   • A continuación, para que este fragmento sea visible una vez que su boletín llegue a un usuario de la aplicación web Mail de Infomaniak, este debe haber activado esta opción:
     
   • En Gmail, es esta opción la que debe activarse:
     
   • El resultado una vez que se activa la opción:
     
   • Por defecto, son las primeras líneas del mensaje las que aparecerán si no se especifica nada, ya que estos dos campos son opcionales.
5. Introduzca un nombre que corresponda al remitente (visible para el destinatario).
6. Introduzca la dirección de correo electrónico del remitente (entre las existentes en el dominio correspondiente al boletín; la dirección de correo electrónico debe existir y ser válida).
7. Elija el idioma (para el idioma utilizado en los envíos adjuntos, como el de la baja de suscripción).
8. Active o desactive el seguimiento.
9. Active o desactive la sección UTM.
10. Haga clic en Continuar para pasar al siguiente paso (su boletín ya está guardado como borrador):
    

2. Elegir el tema del boletín

1. Si ha guardado previamente plantillas de redacción (bloques y diseños configurados a su gusto), puede encontrarlas en la pestaña “Mis plantillas” para reutilizarlas.
2. De lo contrario, haga clic en la pestaña de plantillas.
3. Pase el cursor sobre un diseño preconfigurado para comenzar a editarlo o previsualizarlo.
4. Haga clic en la plantilla en blanco para comenzar una nueva creación desde el editor de bloques:
   

3. Redactar y editar el contenido

1. En todo momento, sus modificaciones se guardan y pueden deshacerse; también puede previsualizar el aspecto (escritorio/móvil) de su boletín (y enviar una prueba).
2. La pestaña Secciones agrupa diferentes elementos preconstruidos, como bloques destinados a la parte superior (encabezado) o inferior (pie de página, etc.).
3. Haga clic en la flecha hacia abajo ‍ para expandir el contenido y seleccionar un elemento:
   
4. Haga clic en la pestaña Bloques para obtener elementos más sencillos que podrá utilizar para la composición de su diseño.
5. Arrastre los elementos seleccionados a la parte derecha para colocarlos donde desee:
   
6. Puede ajustar cada elemento haciendo clic sobre él:
   1. El texto se puede formatear con la barra de herramientas que aparece en la parte superior (también se pueden insertar variables).
   2. La edición más completa del elemento se encuentra siempre en el panel lateral izquierdo (color de fondo, selección del archivo (5 MB máx.) para los bloques de imagen, etc.).
   3. El bloque en sí se puede mover en la página, duplicar o eliminar:
      
7. Haga clic en Estilos para administrar las características que componen sus diferentes elementos.
8. Elija los elementos que desea personalizar.
9. Agregue, por ejemplo, un borde al estilo de los botones.
10. Todas las nuevas inserciones de botones y todos los botones existentes sin personalización se verán afectados por la modificación:
    
11. En cualquier momento, puede asignar el estilo que se ha definido para los diferentes elementos (punto 8 anterior) aplicando el estilo predeterminado a los elementos que se hayan personalizado previamente:
    
12. Al guardar, si faltan datos obligatorios sobre la baja del usuario, se añadirán a su contenido:
    
13. Es posible guardar su plantilla para reutilizarla en la creación de otros boletines (la plantilla será visible en la pestaña correspondiente, consulte el punto 2.1 anterior) haciendo clic en la flecha hacia abajo ‍ a la derecha del botón de guardar:
    
14. Haga clic en el botón de guardar en la esquina superior derecha cuando haya terminado de redactar su boletín.

4. Selección de destinatarios

Para seleccionar sus suscriptores (modo sencillo):

1. Seleccione todos los suscriptores marcando la casilla.
2. El número total de suscriptores representado por este elemento se muestra a la derecha, lo mismo ocurre con los elementos que se detallan a continuación).
3. Puede restar del número total de destinatarios a los suscriptores seleccionados automáticamente según criterios que haya predefinido a nivel de la segmentación; también puede seleccionar solo esta segmentación.
4. Puede restar del número total de destinatarios a los suscriptores agrupados; también puede seleccionar solo este grupo.
5. El número total de suscriptores a los que se enviará el boletín se actualiza automáticamente según sus elecciones:
   

Para realizar una selección de destinatarios en función de determinados criterios (consulte esta otra guía):

1. Haga clic en la pestaña Avanzado:
   

Esto le permite añadir criterios (tenga cuidado si añade varios, ya que la condición adicional puede estar unida con “Y” o también con “O”, lo que puede incluir o excluir a un gran número de suscriptores en función de sus criterios).

Al igual que en la pestaña anterior, el número total de destinatarios se actualiza dinámicamente en la parte inferior de la página en función de sus elecciones.

5. Previsualizar y probar el envío

Este penúltimo paso es resumen: le permite verificar las principales características de su envío y modificar cualquier información en el último momento.

Cuando esté listo, haga clic en el botón azul en la parte inferior derecha para continuar con el último paso.

6. Programar un envío inmediato o diferido

El último paso le permite elegir el momento en que desea enviar su boletín:

• El envío puede ser programado para la hora deseada o activado inmediatamente: