Esta guía explica cómo modificar la ubicación de ciertas carpetas presentes en la estructura de su dirección de correo electrónico.

Prólogo

• La estructura de un buzón de correo electrónico clásico puede contener ciertas carpetas especiales como, por ejemplo, la que almacena los correos electrónicos…
  • … una vez enviado (= "Mensajes enviados" o "Mensajes enviados").
  • … durante unos días antes de su eliminación definitiva (= "Papelera" o "Basura").
• Todo está ya configurado para que, por defecto, esté sincronizado entre las diferentes interfaces de correo electrónico del mundo.
• Si desea realizar ajustes por diferentes razones, a veces lingüísticas, entonces consulte la guía a continuación para modificar estas carpetas especiales:
  • borradores
  • mensajes enviados
  • papelera
  • archivos
• Esto permite, en particular, personalizar la sincronización de estas carpetas con clientes IMAP como Outlook, Mail iOS, Thunderbird, Spark, etc.
• Atención, esto no cambia el límite de duración de conservación de los correos electrónicos colocados en algunas de estas carpetas especiales.

Acceder desde la aplicación Web Mail Infomaniak

Requisitos previos

• Poseer un acceso válido a la aplicación Web Mail Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/mail) en el que esté vinculada la dirección de correo electrónico.
• Tener permiso para modificar las carpetas especiales: si le habían invitado a Mail para gestionar su dirección, es posible que el administrador del Servicio de Correo le haya retirado este derecho desde su cuenta de administrador.

Para modificar estas carpetas especiales:

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación Web Mail Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Haga clic en el icono Configuración ​ en la parte superior derecha.
3. Verifique o seleccione la dirección de correo electrónico correspondiente en el menú desplegable del menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Carpetas:
   

Acceder desde el Servicio de Correo

Para acceder a esta opción desde un Servicio de Correo:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Gestor de Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
3. Haga clic en la dirección de correo electrónico correspondiente en la tabla que se muestra.
4. Haga clic en la pestaña Carpetas:
   

Configurar carpetas especiales

Seleccione las carpetas deseadas para almacenar por defecto sus borradores, archivos, mensajes enviados y su papelera haciendo clic en la zona a la derecha de cada elemento:

Esto mostrará la lista de carpetas ya presentes en la estructura de su correo electrónico (si es necesario, cree la carpeta deseada previamente desde Correo o un software en IMAP).

Para modificar las carpetas por defecto que reciben el spam y los mensajes publicitarios y notificaciones de redes sociales debe hacerlo directamente desde la sección Filtro de Spam y Filtro publicitario.

Soluciones alternativas para…

Algunos programas/clientes de correo electrónico también permiten modificar la ubicación de las carpetas especiales. Consulte la documentación oficial de su aplicación si es necesario. Los siguientes enlaces se proporcionan a título informativo:

… Mozilla Thunderbird

Consulte esta otra guía oficial si está buscando información sobre la asignación de carpetas específicas (como la Papelera, Borradores, Correo enviado) a la cuenta IMAP y su sincronización con Infomaniak.

… Microsoft Outlook 2013

Consulte esta otra guía no oficial si está buscando información sobre cómo el uso del protocolo IMAP en la aplicación puede llevar a una configuración en la que los mensajes se almacenan únicamente localmente y no se sincronizan con el servidor, lo que contradice el objetivo principal de IMAP de mantener la coherencia entre dispositivos.

… Microsoft Outlook 2021

Consulte este otro guía no oficial si buscas información para registrar los correos electrónicos enviados en la carpeta “Enviados” ("Sent") en lugar de “Elementos enviados” en la aplicación.

… Apple iOS

Consulte este otro guía no oficial si busca información sobre cómo configurar las carpetas de envío, borradores y mensajes eliminados en un iPhone para que se sincronicen con el servidor de correo, accediendo a la configuración avanzada de la aplicación Mail y seleccionando las carpetas correspondientes en el servidor IMAP.