Esta guía proporciona los pasos para obtener una o varias facturas de Infomaniak antes y después del pago, mostrar, descargar e imprimir todo o parte del historial de los documentos de facturación para su contabilidad.

Requisitos previos

• Ser Administrador o Responsable legal‍ dentro de la Organización…
  • … o una cuenta de usuario simple pero con la activación del permiso de gestionar la contabilidad:
    

Acceder al historial de facturas

Para ir a la página de los documentos de facturación:

• Haga clic aquí para acceder al historial de facturas en el Manager Infomaniak:
  
• La tabla muestra automáticamente los documentos de facturación más recientes.
• La parte superior permite filtrar los documentos según el estado Pagado, Reembolsado, etc. y según el período deseado (calendario de inicio y fin):
  

Exportar uno de los documentos de facturación

Para visualizar uno de estos documentos en formato PDF y luego obtenerlo en su dispositivo:

1. En la misma página, haga clic en la factura correspondiente en la tabla que se muestra:
   
2. Haga clic en el botón Descargar o en la flecha ‍ para otras opciones:
   

Exportar un conjunto de documentos de facturación

Para descargar un conjunto de documentos en un archivo CSV en formato .csv o recibirlo por correo electrónico:

1. En la misma página, filtre los documentos según el estado Pagado, Reembolsado, etc. y según el período deseada (calendario de inicio y fin).
2. Haga clic en el botón de abajo según el tipo de exportación deseada:
   

Recibir la (próxima) factura PDF por correo electrónico

Para que la factura siempre se adjunte en formato PDF con cada correo electrónico de renovación:

1. Haga clic aquí para acceder a la página de configuración / contabilidad en el Manager Infomaniak (¿necesita ayuda?).
   1. El acceso requiere una autenticación con un usuario que tenga los derechos suficientes.
2. En esta página, active o desactive la adición de facturas PDF:
   

Sus preferencias se guardan automáticamente tan pronto como se realice un cambio en la página.

Imprimir una factura Pro Forma

Las facturas Pro Forma no tienen valor legal, jurídico, fiscal o contable:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de pagos en el Manager Infomaniak.
2. Seleccione los productos afectados.
3. Haga clic en Generar una factura Pro Forma en la parte inferior de la tabla
   ‍
4. Una vez que se muestre, luego será posible descargar la factura Pro Forma.