Esta guía explica cómo cancelar por completo unservicio de correo, es decir, todas las direcciones de correo asociadas a un nombre de dominio (por ejemplo, las direcciones de correo contact@domain.xyz, info@domain.xyz, anna@domain.xyz, etc., se eliminarán todas, pero el nombre de dominio domain.xyz seguirá existiendo).

Introducción

• Para la mayoría de los productos, confirme la solicitud de cancelación por correo electrónico; de lo contrario, no se eliminarán datos.
• Para eliminar solo una dirección de correo electrónico y no todo el producto, consulte esta otra guía.
• Para seguir utilizando las direcciones de correo electrónico asociándolas a un nombre de dominio diferente, consulte esta otra guía.
• Los cargos adicionales y los que superen el plan contratado seguirán aplicándose.
• Se enviará una confirmación de cancelación a los demás administradores de la Organización, si los hubiera.
• Las copias de seguridad se eliminarán de forma irreversible al cancelar la cuenta, lo que hará imposible cualquier restauración.

Cancelar el servicio de correo electrónico

Para acceder a la cancelación del servicio:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic en el menú de acciones ⋮ situado a la derecha del elemento correspondiente.
3. Elija Cancelar:
   
4. Siga el procedimiento hasta el final.