Esta guía explica cómo cancelar completamente un Servicio de Correo, es decir, todas las direcciones de correo electrónico asociadas a un nombre de dominio (por ejemplo, las direcciones de correo electrónico contacto@dominio.xyz, info@dominio.xyz, anna@dominio.xyz, etc. serán todas eliminadas y no el nombre de dominio dominio.xyz que continuará existiendo).

Prólogo

• Para la mayoría de los productos, confirme la solicitud de cancelación por correo electrónico, de lo contrario, ningún dato será eliminado.
• Para eliminar solo una dirección de correo electrónico y no el producto completo, consulte esta otra guía.
• Para mantener las direcciones de correo electrónico funcionando con un nombre de dominio diferente, consulte esta otra guía.
• Los cargos abiertos y fuera de paquete siguen siendo debidos.
• Se envía una confirmación de cancelación a los posibles otros administradores de la Organización.
• Las copias de seguridad se eliminarán de manera irreversible durante la cancelación, haciendo imposible cualquier restauración.

Cancelar la oferta de Servicio de Correo

Para acceder a la cancelación de la oferta:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Gestor de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic en el menú de acción ⋮ situado a la derecha del elemento correspondiente.
3. Elige Cancelar:
   
4. Siga el procedimiento hasta el final.