Base de conocimientos
1000 FAQ, 500 tutoriales y vídeos explicativos. ¡Aquí sólo hay soluciones!
Cancelar un Servicio de Correo
Esta guía explica cómo cancelar completamente un servicio de correo electrónico, lo que significa que todas las direcciones de correo electrónico asociadas a un nombre de dominio (por ejemplo, contact@domain.xyz, info@domain.xyz, anna@domain.xyz, etc.) serán eliminadas, pero el nombre de dominio domain.xyz seguirá existiendo).
Cancelar la oferta de Servicio de Correo
Para acceder a la cancelación de la oferta:
- Inicie sesión en el Manager de Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Edge.
- Haga clic en el ícono en la parte superior derecha de la interfaz (o navegue a través del menú en el lado izquierdo).
- Seleccione Servicio de Correo (Universo de Herramientas Colaborativas).
- Haga clic en el nombre del objeto relevante en la tabla mostrada.
- Haga clic en Administrar.
- Haga clic en Cancelar
- Siga cuidadosamente las instrucciones mostradas para completar la cancelación (confirmación por correo electrónico requerida).
La cancelación conlleva la eliminación inmediata y permanente del producto y sus datos sin posibilidad de restauración. Las facturas pendientes y los costos adicionales seguirán siendo adeudados. Los administradores recibirán un correo electrónico de confirmación.
También puede solicitar la cancelación desde la página que enumera todos sus servicios de correo:
Enlace a esta FAQ: