Esta guía explica cómo cancelar por completo un Alojamiento Web de Infomaniak y todos los sitios web que contiene.

Introducción

• Para la mayoría de los productos, confirme la solicitud de cancelación por correo electrónico; de lo contrario, no se eliminarán los datos.
• Los cargos abiertos y los que exceden el plan contratado deberán abonarse.
• Se enviará una confirmación de cancelación a los demás administradores de la Organización, si los hubiera.
• Las copias de seguridad se eliminarán de forma irreversible al cancelar la cuenta, lo que hará imposible cualquier restauración.
• También puede eliminar solo un sitio del alojamiento (❓: ayuda) y no todo el servicio.

Cancelar la oferta de alojamiento web

Para acceder a la cancelación de la oferta:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de alojamientos y sitios web en su Panel de control de Infomaniak (❓: ayuda).
2. Haga clic en el menú de acciones ⋮ a la derecha del alojamiento correspondiente.
3. Seleccione Cancelar:
   
4. Siga el procedimiento hasta el final.

Si el alojamiento está vacío

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de alojamientos y sitios web en su Panel de control de Infomaniak (❓: ayuda).
2. Haga clic en el nombre del alojamiento correspondiente:
   
3. Haga clic en ‍ Gestionar.
4. Seleccione Cancelar:
   

Si el alojamiento se encuentra en un Servidor Cloud

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de alojamientos y sitios web en su Panel de control de Infomaniak (❓: ayuda).
2. Haga clic en el menú de acciones ⋮ a la derecha del alojamiento correspondiente.
3. Seleccione Acceder al Servidor Cloud vinculado:
   
4. Haga clic en el menú de acciones ⋮ a la derecha del alojamiento correspondiente.
5. Seleccione Cancelar: