Esta guía explica cómo posponer un correo electrónico temporalmente hasta una fecha/hora específica, utilizando la aplicación web Mail de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/mail).

Introducción

• También es posible poner en espera en la aplicación móvil Infomaniak Mail (aplicación para smartphone o tableta iOS/Android).
• Como máximo, se pueden poner en espera un total de 1000 conversaciones únicamente de la bandeja de entrada, durante un máximo de 1 año (esta función de espera se puede detener o modificar temporalmente en cualquier momento).
• kSuite Free / my kSuite / Servicio de correo Starter no permiten la personalización del horario al activar el modo de espera.

Funcionamiento

Durante esta función de espera (función posponer o recordar):

1. La conversación se mueve a una carpeta "En espera" visible en la aplicación Mail, donde se muestra el número de conversaciones en espera.
2. Si llega un nuevo mensaje a una conversación que está en espera, esta se cancelará automáticamente y la conversación volverá a ser visible en la bandeja de entrada.
3. Cuando llega la fecha límite:
   • La conversación vuelve automáticamente a la bandeja de entrada, en la primera posición, con una notificación especial.
   • El mensaje, hasta que se lea, mostrará una indicación "En espera desde el día X" (X es la fecha en la que el mensaje volvió a la bandeja de entrada).

En un programa/cliente de correo electrónico tipo Outlook que utilice IMAP:

1. Cuando se pone en espera, la conversación se mantendrá en su posición original.
2. Si mueve manualmente un mensaje que está en espera, la función ya no se aplicará a ese mensaje en la aplicación web.
3. Cuando llega la fecha límite, la conversación volverá a aparecer en la primera posición, como en la aplicación web, y se mostrará una notificación estándar de «nuevo mensaje».

Archivar temporalmente un correo electrónico

Requisitos previos

• Active el modo de conversaciones para sus direcciones de correo electrónico en la aplicación web Mail de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/mail).

A continuación, para hacer que uno de sus mensajes desaparezca temporalmente entre todos sus correos electrónicos y que vuelva a aparecer en su bandeja de entrada en el momento futuro que haya programado:

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web Mail de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Abra el mensaje que desea recordar más tarde.
3. Haga clic en el menú de acciones ⋮ en la esquina superior derecha.
4. Haga clic en la función Recordar.
5. Elija hasta cuándo desea que el mensaje desaparezca de su bandeja de entrada, entre las opciones predefinidas o personalizando la duración:
   
6. Una vez que se pone en espera, el mensaje se muestra en una nueva carpeta dedicada a los mensajes en espera.
7. La fecha y hora de finalización de la espera se muestran junto a cada mensaje:
   

Para activar el acceso a esta función,hágalo directamente desde la barra de acciones que aparece encima de un correo electrónico:

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web Mail de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Haga clic en el icono Configuración ‍ en la esquina superior derecha.
3. Haga clic en Personalización en el menú lateral izquierdo.
4. Active la función de recordatorio de mensaje en la sección Acciones específicas en un correo electrónico:
   
5. Vuelva a su mensaje, así tendrá la posibilidad de ponerlo en espera directamente desde la barra de acciones:
   

Para activar el acceso a esta funcióndirectamente desde la lista de sus mensajes en la bandeja de entrada:

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web Mail de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Haga clic en el icono Configuración ‍ en la esquina superior derecha.
3. Haga clic en Personalización en el menú lateral izquierdo.
4. Active la función de recordatorio de mensajes en la sección Acciones al pasar el cursor:
   
5. Vuelva a la bandeja de entrada, así tendrá la opción de poner en espera uno de sus correos electrónicos directamente en la lista:
   
   • Puede poner en espera varios mensajes a la vez seleccionándolos (una selección máxima de 5 mensajes) y luego haciendo clic con el botón derecho del ratón para elegir la opción de poner en espera.