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Comprender los límites de los correos electrónicos salientes por cada 24 horas
Actualización 21/05/2026
Esta guía detalla las medidas de seguridad implementadas en el marco de las ofertas de correo electrónico de Infomaniak para detectar el uso abusivo e inusual de una dirección de correo electrónico.
Introducción
- Para el envío de correos electrónicos a un gran número de destinatarios, la herramienta Newsletter es la más adecuada.
- Mediante una solicitud escrita, justificada y autenticada, es posible modificar estas reglas de seguridad para una dirección de correo electrónico de pago específica.
- Estas medidas le protegen del uso malicioso de su ordenador o de su cuenta.
- Cálculo de las cuotas (ventana deslizante): los límites (a continuación) no se restablecen a medianoche, sino que se calculan en tiempo real en una ventana de 24 horas; cada mensaje enviado "ocupa" un espacio en su cuota y se libera automáticamente 24 horas después de su envío.
- Si envía mensajes a lo largo de la mañana hasta alcanzar su límite a las 11:00, sus derechos de envío se liberarán gradualmente a la mañana siguiente, a medida que cada mensaje alcance sus 24 horas de antigüedad.
- 1 mensaje enviado a 2, 42 o 99 personas en CC/CCO se cuenta como 2, 42 y 99 mensajes, respectivamente.
Límites de envío por 24 horas
⚠ Número de correos electrónicos salientes posibles por 24 horas:
| kSuite | gratuito | 200 |
| Estándar | 500 | |
| Business | 500 | |
| Enterprise | 500 | |
| my kSuite | 200 | |
| my kSuite+ | 500 | |
| Servicio de correo | Básico: 1 dirección máx. | 200 |
| Premium: 5 direcciones mín. | 500 | |
| Alojamiento web | envío no autenticado (PHP Mail()) | 50 |
| envío autenticado | * |
* El número máximo depende de la oferta de correo a la que pertenece la dirección utilizada
Otras limitaciones del correo
Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/2065
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