Esta guía explica cómo sincronizar los contactos y calendarios Microsoft Outlook* Windows (solo las versiones Office 365 / 2019, 2016, 2013, 2010, 2007) con los contactos y calendarios alojados en Infomaniak, utilizando una extensión para Outlook disponible en caldavsynchronizer.org.

Prólogo

• Los diferentes servicios ofrecidos por Infomaniak son todos compatibles con los protocolos estándar correspondientes (CalDAV/CardDAV para los contactos y calendarios, por ejemplo), por lo tanto, si encuentra un problema con un software de terceros, comuníquese directamente con su editor o un Socio y consulte la política de soporte así como el artículo 11.9 de los Términos y Condiciones de Infomaniak.
• Existe una alternativa de pago para Windows, Evo Collaborator, que ofrece un perfil preconfigurado para Infomaniak.

Configurar Outlook CalDav Synchronizer

Outlook CalDav Synchronizer permite sincronizar contactos y calendarios a través de los protocolos CalDAV y CardDAV, incluidos múltiples calendarios (solo no compartidos):

1. Descargue CalDav Synchronizer para Outlook.
2. Cierre Outlook y lance la instalación del complemento descargado anteriormente:
   
3. Una vez instalado el complemento, abra Outlook y haga clic en la nueva pestaña CalDav Synchronizer.
4. Haga clic en Perfiles de sincronización.
5. Haga clic en el icono ＋ para crear un primer perfil (para el calendario o los contactos - deberá crear un segundo perfil más adelante para sincronizar ambos).
6. Elija un tipo de perfil genérico (primer botón de radio):
   
7. Ingrese un nombre de perfil (nombre del calendario o libreta de direcciones de Infomaniak que desea sincronizar, por ejemplo).
8. Marque la casilla de sincronización.
9. Haga clic en el botón [ ▪ ▪ ▪ ] .
10. Haga clic en el botón Nuevo…:
    
11. Ingrese un nombre de nueva carpeta.
12. Elija el tipo de elementos que contendrá la carpeta (Calendario o Contactos).
13. Haga clic en la carpeta principal “Outlook” para crear la carpeta en su estructura.
14. Confirme con el botón OK:
    
15. Confirme con OK:
    
16. Abra el asistente https://config.infomaniak.com/ para obtener la información relativa a la sincronización con Outlook.
17. Haga clic en el botón para generar una contraseña de aplicación (permite eludir la 2FA de su cuenta de usuario solo para la sincronización):
    
18. Copie la información (contraseña, URL y nombre de usuario) obtenida en config.infomaniak.com.
19. Introduzca la dirección de correo electrónico, la de su cuenta de usuario.
20. Haga clic en el botón para Probar los parámetros:
    
21. Seleccione en la ventana que se abre el calendario de Infomaniak a sincronizar.
22. Haga clic en el botón OK:
    
23. Puede aparecer automáticamente información adicional en ciertos campos.
24. Guarde un segundo perfil si es necesario (vuelva al punto 4 en este caso).
25. Termine con OK en la parte inferior derecha.
    
26. Puede ser necesario un reinicio de Outlook para actualizar la información añadida.

Resolver duplicados de eventos

Si observa eventos duplicados en su calendario de Outlook sin que estos lo estén en ksuite.infomaniak.com/calendar, aplique estos ajustes:

1. Haga clic para Mostrar la configuración avanzada.
2. Haga clic en Configuración de mapeo de eventos.
3. Marque la casilla Usar GlobalAppointmentID para el atributo UID.
4. Marque la casilla Limpiar eventos duplicados.
5. Guarde los cambios haciendo clic en el botón OK:
   

Esta eliminación de eventos duplicados y, por lo tanto, potencialmente de invitaciones duplicadas, puede generar una notificación de rechazo del evento al organizador. Sin embargo, esto no afecta la elección inicial del participante.

Para usuarios avanzados de macOS

Existe una alternativa para Outlook / Exchange en macOS, a través del script python ews-caldav-sync:

• A diferencia de una importación de archivo ICS proporcionada por Outlook Web que solo incluye las últimas semanas de eventos, el script importará todos los eventos del calendario, incluidas las series de eventos, sin las tareas.
• La sincronización mediante este script es solo en una dirección, de Microsoft Exchange al servidor CalDAV. Se recomienda ejecutarlo a intervalos regulares.