Esta guía explica cómo funciona el sistema de gestión de envíos del Newsletter de Infomaniak.

Volúmenes de envíos disponibles para sus newsletters

En general, la regla es sencilla: 1 envío = 1 newsletter enviada a 1 suscriptor.

Existen dos tipos de volúmenes de envíos:

1. Los envíos ofrecidos con sus productos Infomaniak (no se acumulan de un mes a otro en caso de no utilizarlos).
2. Los envíos adquiridos a través de paquetes (con una duración ilimitada).

1. Obtener y utilizar los envíos gratuitos

Cada producto Infomaniak que posea le da derecho a una cuota de envíos mensuales gratuitos. Por ejemplo: la posesión de al menos una Billetterie Infomaniak (incluso si no se ha creado o activado ningún evento) le permite beneficiarse de 2500 envíos gratuitos cada mes. Este volumen es fijo, independientemente de si posee una o varias billetteries en la misma cuenta. Es el mismo principio con kSuite (la versión Enterprise le otorga 5000 envíos).

En cuanto al uso, sus envíos adquiridos se consumen en primer lugar. Sus envíos gratuitos solo comienzan a descontarse cuando su saldo total corresponde a la cantidad de su cuota gratuita mensual.

Ejemplo de funcionamiento:

Un cliente se beneficia de 2000 envíos mensuales gratuitos.

• Si, al final del mes, su saldo es de 1500, el sistema completa automáticamente para llegar a 2000 envíos al comienzo del mes siguiente.
• Si tiene un stock de 10 000 envíos tras la compra de un paquete, no se añaden envíos gratuitos adicionales, ya que su saldo ya es superior a la cuota ofrecida.

2. Visualizar y solicitar envíos adicionales

Para acceder a la gestión de sus volúmenes de envíos gratuitos y de pago:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic en el nombre de dominio asignado a su Newsletter.
3. Haga clic en Envíos (o en el menú de gestión del saldo) en el menú lateral izquierdo.
4. Puede visualizar el detalle de su consumo y obtener más envíos haciendo clic en el botón Obtener envíos:
   
5. Para aumentar su reserva, haga clic en Pedir envíos.
   1. haga clic en Detalles para consultar los créditos obtenidos gracias al resto de sus productos,
   2. haga clic en el botón azul para conocer los créditos que le proporcionan el resto de sus productos:
      

Definir un límite de uso mensual

Si desea controlar su consumo, puede limitar el número de correos electrónicos enviados por mes:

1. Haga clic aquí para acceder a su interfaz de Newsletter.
2. Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha del dominio correspondiente.
3. Seleccione Establecer un límite de envío:
   
4. Active el interruptor para configurar su límite.
5. Introduzca el número máximo de envíos permitidos por mes.
6. Haga clic en Guardar: