Esta guía explica cómo funciona el sistema de gestión de envíos del boletín Newsletter de Infomaniak.

Volúmenes de envíos disponibles para sus boletines

En general, la regla es sencilla: 1 envío = 1 boletín enviado a 1 suscriptor.

Existen dos tipos de volúmenes de envío:

1. Los envíos incluidos con sus productos Infomaniak (no se acumulan de un mes a otro en caso de no utilizarlos).
2. Los envíos adquiridos a través de paquetes (duración ilimitada).

1. Obtener y utilizar los envíos gratuitos

Cada producto de Infomaniak que posea le da derecho a una cuota de envíos mensuales gratuitos. Por ejemplo, poseer al menos una Billetterie Infomaniak (incluso si no se crea ni se activa ningún evento) le permite beneficiarse de 2500 envíos gratuitos cada mes. Este volumen es fijo, independientemente de si posee una o varias billetteries en la misma cuenta. Es el mismo principio con kSuite (la versión Enterprise incluye 5000 envíos).

En cuanto al uso, sus envíos gratuitos se consumen primero. Sus envíos de pago solo comenzarán a descontarse cuando no quede un saldo suficiente de envíos gratuitos.

Ejemplo de funcionamiento:

Un cliente dispone de 2000 envíos mensuales gratuitos.

• Si, al final del mes, le quedan 1500 envíos gratuitos, el sistema completa automáticamente su saldo para devolverlo a 2000 envíos gratuitos al comienzo del mes siguiente.
• Si ha adquirido un paquete de 10.000 envíos, estos no se utilizarán hasta que se agoten los envíos gratuitos. Solo comenzarán a descontarse una vez que se haya consumido por completo la cuota mensual gratuita. Por lo tanto, la renovación mensual de los 2000 envíos gratuitos seguirá aplicándose independientemente del saldo de envíos de pago.

2. Consultar y solicitar envíos adicionales

Para acceder a la gestión de sus volúmenes de envío gratuitos y de pago:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic en el nombre de dominio asignado a su boletín.
3. Haga clic en Envíos (o en el menú de gestión del saldo) en el menú lateral izquierdo.
4. Puede ver el detalle de su consumo y obtener más envíos haciendo clic en el botón Obtener envíos:
   
5. Para aumentar su reserva, haga clic en Pedir envíos.
   1. haga clic en Detalles para consultar los créditos obtenidos gracias al resto de sus productos,
   2. haga clic en el botón azul para conocer los créditos que le proporcionan el resto de sus productos:
      

Definir un límite de uso mensual

Si desea controlar su consumo, puede limitar el número de correos electrónicos enviados por mes:

1. Haga clic aquí para acceder a su interfaz de gestión de boletines.
2. Haga clic en el menú de acciones ⋮ a la derecha del dominio correspondiente.
3. Seleccione Establecer un límite de envío:
   
4. Active el interruptor para configurar su límite.
5. Introduzca el número máximo de envíos permitidos por mes.
6. Haga clic en Guardar: