Esta guía explica cómo funciona el sistema de créditos de la Newsletter Infomaniak.

Créditos para el envío de newsletters

En general, 1 crédito = 1 boletín enviado a 1 suscriptor.

Hay dos tipos de créditos:

1. los créditos ofrecidos con cada uno de sus productos Infomaniak (no reportados los meses siguientes en caso de no utilización)
2. los créditos comprados (duración de vida ilimitada)

1. Obtener créditos gratuitos

En cuanto al funcionamiento de los créditos, es importante precisar que los créditos ofrecidos solo comienzan a utilizarse cuando el saldo total de la cuenta corresponde al número de créditos ofrecidos.

En otras palabras, mientras tu saldo sea superior a los créditos ofrecidos, se consumirán primero tus créditos comprados. Una vez que alcances el umbral de créditos ofrecidos, estos últimos serán los que se deduzcan.

Aquí tienes un ejemplo de cómo funcionan los créditos ofrecidos:

Un cliente recibe 3000 créditos mensuales gratuitos. Estos créditos gratuitos se reasignan automáticamente al final del mes, siempre y cuando el saldo de créditos sea inferior a 3000. Por ejemplo, si tiene 1500 créditos al final del mes, se le añadirán 1500 créditos adicionales para llevar su saldo a 3000 créditos al principio del mes.

En cambio, si tiene más de 3000 créditos (por ejemplo, 10000 créditos tras la compra de un paquete de créditos), no se añadirán créditos gratuitos adicionales mientras su saldo siga siendo superior a 3000 créditos.

2. Visualizar y comprar créditos

Para acceder a la página de créditos gratis y de pago:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre de dominio asignado al producto en cuestión.
3. Haga clic en Créditos en el menú lateral izquierdo.
4. Puede ir a la página de compra de créditos y obtener más detalles haciendo clic en el botón azul Obtener créditos:
   
5. Puede comprar créditos de Newsletter haciendo clic en el botón Comprar créditos, o:
   1. haga clic en Detalles para consultar los créditos obtenidos gracias al resto de sus productos
   2. haga clic en el botón azul para conocer los créditos que le reporta el resto de sus productos