Base de conocimientos
1000 FAQ, 500 tutoriales y vídeos explicativos. ¡Aquí sólo hay soluciones!
Transferir/transmitir un producto de una cuenta cliente a otra
Esta guía explica cómo transferir un producto Infomaniak (nombre de dominio, alojamiento Web, etc.) de una cuenta cliente a otra.
Etapa 1: obtener el código de transferencia del producto a transferir
- abrir la consola de administración (https://login.infomaniak.com) con los identificadores de la cuenta que posee el producto a transferir
- ir a Gestión de productos
- hacer clic en el tipo de producto a transferir (Nombre de dominio, Alojamiento, Alojamiento Correo, etc.)
- marcar la casilla del producto a transferir para seleccionarlo (se pueden marcar varios productos del mismo tipo)
- hacer clic en el botón Transmitir el(los) producto(s)
- seguir las instrucciones mostradas para obtener el código de transferencia
- anotar o copiar el código de transferencia
Etapa 2: importar el producto a la cuenta cliente deseada
- abrir la consola de administración (https://login.infomaniak.com) con los identificadores de la cuenta a la que debe importarse el producto
- ir a Gestión de productos
- en el panel lateral izquierdo, hacer clic en Transferencias de productos
- en la sección Aceptar una transferencia, introducir el código de transferencia copiado/anotado
- hacer clic en el botón Iniciar el procedimiento de transferencia
- seguir las instrucciones mostradas para terminar la transferencia
Enlace a esta FAQ: