Base de conocimientos

Esta guía explica cómo transferir un producto Infomaniak (nombre de dominio, alojamiento Web, etc.) de una cuenta cliente a otra.

Generar el enlace de transferencia del producto a transferir

1. abrir el Manager (manager.infomaniak.com) con los identificadores de la cuenta que posee el producto a transferir
2. ir a Gestión de productos
3. en el menú lateral izquierdo, hacer clic en Transferencias de productos
4. hacer clic en el botón Transferir productos
5. seleccionar los productos a transferir y validar en la parte inferior de la página
6. copiar el código de transferencia (se envía también por correo a la dirección de su cuenta usuario)

Importar el producto a la cuenta cliente deseada

1. abrir el Manager (manager.infomaniak.com) con los identificadores de la cuenta en la que el producto debe importarse
2. visitar el enlace obtenido al crear la transferencia del producto

Un enlace de transferencia es válido durante 24 horas. Usted puede cancelar una transferencia mientras no haya concluido desde la página principal.