Esta guía explica cómo transferir un producto de Infomaniak de una Organización a otra.

Prólogo

• Puede mover casi todos los productos contratados con Infomaniak a una interfaz de administración de Infomaniak diferente a la que utiliza actualmente el producto; se trata, por lo tanto, de una transferencia interna, de una organización a otra.
  • kSuite no se puede transferir.
• Los usuarios que actualmente tienen acceso a los productos seleccionados no se transferirán (por lo que podrían dejar de tener acceso a los productos).
  • En cuanto a kDrive: los usuarios que actualmente tienen acceso a kDrive se integrarán en la nueva Organización.
  • Conservarán su acceso y sus permisos de kDrive, pero perderán cualquier derecho de gestión que pudieran tener sobre el producto en sí.
  • Los Grupos (antes "equipos de trabajo") tampoco se trasladan, y los derechos gestionados a través de los Grupos también se perderán.
• Si su usuario tiene acceso a varias Organizaciones, es aún más fácil transferir el producto que elija a una de ellas.
• Las facturas de los productos seleccionados no se transferirán.
• Esta operación no implica ninguna interrupción.

Generar un enlace de transferencia

Requisitos previos

• Ser como mínimo Administrador de la Organización (❓: ayuda).

Para transferir un producto:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de las transferencias de productos en su Panel de control de Infomaniak (❓: ayuda).
2. Haga clic en el botón Transferir productos:
   
3. Marque el producto o los productos que desea mover:
   
4. Lea y acepte los términos y condiciones.
5. Haga clic en el botón Transferir:
   
6. Lea y acepte las posibles advertencias:
   

La transferencia ha comenzado. Ahora, opcionalmente, puede:

1. Copiar el enlace de transferencia…
2. o enviarlo a la dirección de correo electrónico que desee…
3. o seleccionar directamente una de las Organizaciones a las que pertenece su usuario, y el producto seleccionado se transferirá a ella:
   

En cualquier momento, puede volver a la página de transferencias de productos para consultar las opciones mencionadas anteriormente:

Consulte esta otra guía sobre Jelastic Cloud.

Recibir el producto

Una vez que un usuario inicia una transferencia de producto…

1. Acceder a la organización que recibirá el producto

• Haga clic aquí para acceder al Panel de control de Infomaniak.La organización que recibirá el/los producto(s)(❓: ayuda).
  • El usuario especificado al iniciar sesión en la cuenta de Infomaniak debe tener permisos de administrador (❓: ayuda).
  • Si es necesario, puede crear una nueva organización para recibir productos (❓: ayuda).

2. Ejecutar el enlace obtenido

• Haga clic en el enlace obtenido en el primer paso anterior.
  • También puede simplemente copiarlo y pegarlo en un navegador mientras está conectado a la cuenta de Infomaniak correspondiente.
• 

3. Confirmar la transferencia de productos

• Si es necesario, seleccione la Organización de destino utilizando el menú desplegable.
• Lea y acepte los términos y condiciones.
• Haga clic en el botón Recibir los productos (si el botón no se puede seleccionar, asegúrese de haber seleccionado la Organización):
  

Encuentre en todo momento las transferencias en curso o completadas desde el icono inferior del menú lateral izquierdo.Administrador de Infomaniak: