Utilizar un código promocional / beneficiarse de una gratuidad

Esta guía explica cómo realizar un pedido de un producto de Infomaniak para el cual usted se beneficia de un descuento o gratuidad (código promocional o gratuidad ya confirmados por uno de los agentes de Soporte).

Prólogo

• Puede que en ciertos casos (p. ej. oferta especial para los clientes que trasladan sus datos desde un proveedor de alojamiento competidor que cierra sus servicios) se le otorgue un código de descuento (descuento parcial o equivalente al precio total de compra) que le permita ordenar un alojamiento, direcciones de correo electrónico, etc.
• ¿No tienes un código promocional? ¡Descubre las ofertas gratuitas de Infomaniak!

Utilizar un código de descuento / código promocional

Un código promocional se utiliza al final de un pedido realizado en la tienda Infomaniak que permite la compra de nuevos productos como Swiss Backup, por ejemplo:

1. Primero, elija el método de pago deseado.
2. Introduzca el código promocional.
3. Haga clic en el botón Aplicar.
   • Repita para los códigos promocionales adicionales si tiene varios (y por lo tanto si tiene varios productos correspondientes en la cesta):
     
     

Utilizar una gratuidad

Para realizar un pedido de un producto en el marco de una gratuidad:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic en el tipo de producto para el cual ha recibido una gratuidad (luego, si es necesario, haga clic en Volver... en el menú lateral izquierdo).
3. Haga clic en el botón Comprar (generalmente un icono de carrito) o vaya a la Tienda Infomaniak.
4. Cuando se muestre el resumen del carrito de compra, active la gratuidad utilizando el menú desplegable que aparece junto al producto correspondiente.
5. Complete el pedido.

En caso de problema

• Verifique que está conectado a la buena Organización en el Manager.
• Verifique que ha pedido el producto correcto, aquel para el cual se ha generado la gratuidad.