Base de conocimientos
1000 FAQ, 500 tutoriales y vídeos explicativos. ¡Aquí sólo hay soluciones!
Guía de inicio: Manager
Esta guía explica cómo funciona nuestra consola de administración denominada Manager, https://manager.infomaniak.com/, interfaz que permite gestionar los diferentes productos Infomaniak, como los nombres de dominio, alojamientos, etc.
Pedido de un producto = creación de cuenta
Si todavía no posees ningún producto en Infomaniak, durante el proceso de pedido, te invitarán a crear una cuenta usuario (con un identificador de conexión) y una cuenta cliente se crea automáticamente con este motivo.
Para un particular, la cuenta cliente se compone por lo general de su apellido y su nombre, mientras que para una sociedad, suele ser su nombre o razón social.
Una vez creada la cuenta cliente por este primer usuario, es posible:
- añadir otros usuarios
- crear otras cuentas clientes
1. Los otros usuarios podrán tener:
- todos los derechos y ser administrador de la cuenta cliente
- de los derechos limitados (acceso a productos específicos)
- con o sin derechos de facturación
2. Las otras cuentas clientes podrán:
- contener otros productos sin relación con las demás cuentas clientes
- tener sus propias cuentas usuarios que no tendrán acceso a las demás cuentas clientes
El concepto de cuenta es especialmente interesante para las personas que deben gestionar varias cuentas cliente diferentes. Por ejemplo, puede darse el caso de que un webmaster o un socio tenga que administrar los productos de 3 sociedades diferentes, cada una de las cuales tiene su propia cuenta cliente y sus productos respectivos. Al añadir al webmaster o al socio como administrador de su cuenta cliente, este podrá pasar fácilmente de una cuenta cliente a otra para gestionar los diferentes productos de las 3 sociedades sin tener que conectarse y desconectarse cada vez de la cuenta cliente de las sociedades. De hecho, utilizará un identificador de conexión único.
Crear una nueva cuenta cliente o cuenta cliente adicional
Más información: https://faq.infomaniak.com/2330
Pasar a la cuenta cliente adicional
Más información: https://faq.infomaniak.com/1989
Añadir un usuario a esta cuenta
Más información: https://faq.infomaniak.com/1404
Modificar los derechos de un usuario de esta cuenta
más información: https://faq.infomaniak.com/1633
Retirar un usuario de esta cuenta
Más información: https://faq.infomaniak.com/1738