Base de conocimientos

La validación en dos pasos (o doble autenticación) protege tu cuenta y tus datos personales mediante la contraseña que elijas y un segundo método de verificación de identidad como un código que obtendrás en tu smartphone, por ejemplo. Así, si un hacker consiguiese descifrar o hacerse con tu contraseña, también tendría que conseguir un código de validación que sólo el usuario legítimo puede conseguir a través de su smartphone.

Configuración necesaria

Para utilizar la validación en dos pasos:

• Necesitas un smartphone o un periférico móvil compatible:
  iOS (iPhone, iPad, …), Android, Windows Phone, Blackberry 10
• No necesitas estar conectado a Internet para obtener un código de validación en el smartphone

Para activar la validación en dos pasos

1. Conéctate a tu cuenta Infomaniak (manager.infomaniak.com o mail.infomaniak.com)
2. Pincha en el círculo de color con tus iniciales, en la parte superior derecha de la página
3. Bajo el nombre de la cuenta y la dirección de correo de conexión, pincha en Gestionar mi perfil
4. En la nueva página que se abre, selecciona Configurar a la derecha de la validación en dos pasos
5. Elige el método de autenticación (te recomendamos Infomaniak Auth)
6. Sigue la información mostrada en pantalla para finalizar el procedimiento (asegúrate de conservar el código de seguridad)

Acciones para sincronizar contactos y agendas

Si sincronizas los contactos y agendas de tu cuenta Infomaniak con un periférico móvil o software de mensajería, realiza las siguientes acciones para generar una nueva contraseña específica para dicha aplicación:

1. Abre la siguiente página: https://manager.infomaniak.com/v3/profile/application-password (Mi perfil > SValidación en dos pasos > Contraseña de aplicación)
2. Pincha en el botón Generar una contraseña
3. Utiliza la contraseña específica para Configurar la sincronización de contactos y agendas en tu software de mensajería y/o periférico móvil

Nota: se pueden generar varias contraseñas específicas (por ejemplo, 1 para los contactos y 1 para las agendas) o utilizar la misma para sincronizar ambos servicios.

Más información

• Cuenta Infomaniak: identificador o contraseña olvidado
• Cuenta Infomaniak: Modificar/cambiar todas las contraseñas - recuperar un acceso existente