Esta guía explica cómo activar la autenticación de dos factores, o verificación en dos pasos, para asegurar la conexión a la cuenta Infomaniak (y, por lo tanto, el acceso a las herramientas my kSuite, alojamientos, etc.).

Prólogo

• Esta validación en dos pasos, también llamada autenticación multifactor / de dos factores (A2F, en inglés autenticación de dos factores, 2FA) protege el acceso a su cuenta Infomaniak mediante:
  1. la contraseña de su elección
  2. y un segundo método de verificación de identidad, un código que se obtiene en su dispositivo móvil, por ejemplo.
• Si una persona malintencionada lograra descifrar o robar su contraseña, aún necesitaría un código de validación que solo el usuario legítimo puede obtener en su dispositivo móvil.
• Consulte esta otra guía si es administrador de una Organización y desea imponer la 2FA a todos los usuarios que aún no la han activado.

Activar la validación en dos pasos

Para aumentar el nivel de seguridad de su cuenta Infomaniak:

1. Haga clic aquí para conectarse y acceder a la gestión de la autenticación de dos factores en el Manager Infomaniak.
2. Una vez conectado, puede elegir un método de 2FA:
   
   1. la app kAuth para dispositivos iOS / Android
   2. otro método (leer a continuación).

Solicitud de autorización de conexión a través de las apps Infomaniak

1. Desde el momento en que active la 2FA configurando uno de los métodos presentados a continuación, son automáticamente las apps Infomaniak (Mail, kChat, kDrive…) las que le permiten validar la conexión al conectarse desde otro dispositivo:
   
2. Puede, por supuesto, solicitar recibir la solicitud de validación en uno de los otros métodos registrados, según sea necesario:
   
3. En este caso, accede a los diferentes métodos 2FA ya registrados en su cuenta:
   

Los diferentes métodos de validación

En el punto a anterior, puede descargar y configurar la app iOS / Android kAuth (consulte esta otra guía al respecto):

• Permite recibir una notificación push SÍ / NO para autorizar o no la conexión a su cuenta Infomaniak.
• También genera un código de un solo uso, incluso sin conexión, para permitir la conexión.

En el punto b anterior, puede elegir otro método entre:

1. cualquier aplicación OTP (como Authy por ejemplo) para obtener un código de un solo uso
2. YubiKey (de Yubico)
3. SMS (solo para los países CH / FR / BE / DE) para obtener un código de un solo uso

Luego, haga clic en el botón para agregar el método y siga las instrucciones en pantalla para completar la configuración.

Atención a las sincronizaciones ya en curso

Una vez activada la autenticación fuerte, para acceder a ciertas herramientas (de sincronización, por ejemplo), es necesario crear contraseñas de aplicación.

No es necesario llamar a Infomaniak, que no tiene ninguno de sus códigos y contraseñas en su posesión. Para cualquier solicitud de ayuda relacionada con la 2FA, consulte esta otra guía.

Modificar la opción predeterminada o eliminarla

Si ha activado varias métodos de validación (SMS, aplicación OTP…), puede definir cuál se propondrá por defecto en cada conexión.

1. Haga clic aquí para conectarse y acceder a la gestión de la autenticación de dos factores en el Manager Infomaniak.
2. Haga clic en el botón para definir por defecto.
3. Haga clic en la papeler para eliminar y no proponer más el método seleccionado:
   

Para eliminar completamente la 2FA, consulte esta otra guía.

Autenticarse en cada apertura del navegador

Para solicitar no conservar las cookies al cerrar las ventanas del navegador y, por lo tanto, solicitar una autenticación en cada acceso al Manager Infomaniak cuando vuelva a iniciar el navegador…

… en Chrome

Especifique en la configuración de Google Chrome (chrome://settings/content/siteData para pegar en la barra de direcciones o consulte la documentación oficial) la dirección [*.]infomaniak.com: