Base de conocimientos

1 000 FAQ, 500 tutoriales y vídeos explicativos. ¡Aquí sólo hay soluciones!

Importar un archivo multimedia VOD/AOD

Actualización 01/09/2026

Esta guía explica cómo subir nuevos archivos multimedia a un espacio VOD/AOD de Infomaniak. Consulte esta otra guía si desea reemplazar un archivo multimedia que ya ha subido.

 

Añadir y codificar un nuevo archivo multimedia

Para enviar un archivo multimedia para que se codifique y se transmita desde su espacio VOD:

  1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
  2. Haga clic en el nombre del producto correspondiente:

A continuación, existen varias formas de importar sus archivos multimedia:

  1. Desde la página de inicio (panel de control del espacio VOD/AOD):
  2. Desde la página de Medios:
    1. Haga clic en Medios en el menú lateral izquierdo:
    2. Haga clic en Gestión de medios en el menú.
    3. Cree o acceda a una carpeta de importación si es necesario:

 

Desde esta página, tiene varias opciones:

  1. Haga clic en el botón azul Importar archivos multimedia:
  2. Elija un método de carga:
    1. Importar desde el dispositivo (límite máximo por archivo: 50 GB)
      Permite seleccionar un archivo desde su disco duro o dispositivo externo:
    2. Importar por FTP (sin límite de tamaño, pero depende del espacio en disco disponible)
      Active el modo TLS en su software FTP. Los parámetros y la gestión de usuarios FTP se pueden personalizar desde la página:

      Si utiliza un software de edición que admita la publicación FTP (como Adobe Premiere), puede exportar directamente al espacio VOD. El codificado comenzará automáticamente. De lo contrario, utilice un cliente FTP como FileZilla.
    3. Desde un sitio externo (límite máximo por archivo: 40 GB)
      Permite introducir la URL de un archivo multimedia alojado en línea, incluso si está protegido con contraseña:

Otro método consiste en utilizar la API de Infomaniak (límite máximo por archivo: 40 GB). La documentación está disponible en el menú lateral izquierdo, en API:

 

Formatos compatibles

Tipos de archivos admitidos:

  • Vídeo: 3gp, asf, avi, f4v, flv, m2ts, m2v, m4v, mkv, mov, mp4, mpeg, mpg, rm, ts, webm, wmv
  • Audio: aac, flac, m4a, mp2, mp3, ogg, tta, vob, wav, wma

¿Le ha sido útil esta FAQ?