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Modificar los datos de contacto asociados al nombre de dominio (WHOIS)
Esta guía explica cómo modificar los datos de contacto asociados a un nombre de dominio registrado en Infomaniak (información WHOIS del propietario, del administrador, del contacto técnico o de facturación).
Introducción
- Los datos WHOIS son específicos de cada nombre de dominio y son independientes de la cuenta de Infomaniak que gestiona el producto; se pueden consultar en línea en servicios públicos como whois.infomaniak.com o whois.nic.swiss.
- Estos datos son vinculantes en caso de disputa sobre la titularidad; es fundamental mantenerlos actualizados, incluso si activa Domain Privacy (❓: ayuda): una dirección de correo electrónico WHOIS no válida puede, por ejemplo, impedir la verificación anual de exactitud de la ICANN.
- Una ficha de contacto puede estar vinculada a varios dominios; la modificación de una ficha se refleja automáticamente en todos los dominios asociados (❓: ayuda).
- Según la extensión del dominio (p. ej.,
.es,.seo.de), pueden aplicarse procedimientos específicos del registro o tarifas adicionales.
Acceder a los contactos de un nombre de dominio
Para acceder a los diferentes tipos de contactos (Propietario, Administrador, Técnico, Facturación):
- Haga clic aquí para acceder a la gestión de dominios en su Panel de control de Infomaniak (❓: ayuda).
- Haga clic en el nombre del dominio correspondiente:

- Haga clic en Información WHOIS en el menú lateral izquierdo:

- Para el contacto Propietario, dispone de las siguientes opciones:
- Cambiar contacto: haga clic en Cambiar propietario para crear una nueva ficha de contacto o seleccionar otra (requiere el acuerdo de ambas partes).
- Modificar un contacto existente: permite actualizar la dirección postal, el número de teléfono o el idioma de los envíos (❓: ayuda).
- Para cada uno de los demás roles (Administrador, Técnico o Facturación), dispone de las siguientes opciones:
- Modificar un contacto existente: haga clic en el botón Modificar para actualizar la dirección postal, el número de teléfono o el idioma de los envíos (❓: ayuda).
- Cambiar de contacto: haga clic en Otro contacto para crear o seleccionar otra ficha de información.
Validación de las modificaciones WHOIS
Cualquier modificación de los datos de contacto WHOIS debe ser validada por el contacto actual:
- Este último recibe un correo electrónico con un enlace de validación válido durante dos días.
- El correo electrónico también indica los nombres de dominio y los tipos de contactos afectados por la operación.
- Mientras se espera la validación, se muestra un mensaje de advertencia en la página de gestión del dominio.
- El cambio no se aplicará si no se completan todas las acciones de validación antes de que expire el plazo.
¿No puede acceder a la dirección de correo electrónico de verificación?
Si la dirección de contacto actual no está activa, está obsoleta o no se puede acceder a ella para confirmar el cambio, consulte esta otra guía.
Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/1853
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