Esta guía explica cómo modificar los datos de contacto asociados a un nombre de dominio, es decir, los datos “WHOIS” del propietario/titular/responsable.

Introducción

• La particularidad de los nombres de dominio es que todos tienen un propietario con datos de contacto específicos del dominio, independientes de la cuenta de Infomaniak que gestiona el producto.
• Estos datos de contacto, denominados WHOIS, indican información como el nombre, los apellidos, la dirección postal, la dirección de correo electrónico, etc., y se pueden consultar en línea a través de servicios WHOIS como whois.infomaniak.com o whois.nic.swiss.
• A menudo existen datos de contacto privados adicionales que no figuran en el WHOIS público y Infomaniak nunca los muestra ni los comunica¡sin necesidad de autenticación previa!
• Estos datos de contacto siempre prevalecerán en caso de disputa sobre la titularidad de un nombre de dominio.por lo tanto, es importante mantener esta información actualizadaincluso si activa Protección de dominio para ocultar la información.

Acceder a los diferentes tipos de contactos relacionados con los nombres de dominio

Para acceder a estos datos de contacto de los administradores de dominio:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente:
   
3. Haga clic en Información WHOIS en el menú lateral izquierdo:
   

Información de contacto del propietario

1. Haga clic en el botón Cambiar propietario para crear una nueva ficha de contacto o seleccionar una que se haya utilizado previamente en uno de los otros nombres de dominio de la Organización, y deberá obtener el consentimiento de ambas partes antes de aplicar los cambios.
2. Haga clic en el botón Modificar para editar el idioma (de algunos envíos), así como la dirección postal y el número de teléfono (se enviará un correo electrónico a la dirección de correo electrónico indicada para solicitar la confirmación de los cambios).

Más detalles a continuación en esta guía.

Contactar al administrador

1. Haga clic en el botón Modificar para editar el idioma (de ciertos envíos), así como los datos de contacto postal y telefónico (se enviará un correo electrónico a la dirección indicada para solicitar la confirmación de los cambios).
2. Haga clic en Otro contacto para crear una nueva ficha de contacto o seleccionar una que se haya utilizado previamente en uno de los otros nombres de dominio de la Organización, siendo necesario obtener el consentimiento de ambas partes antes de aplicar los cambios.

Más detalles a continuación en esta guía.

Contacto técnico

1. Haga clic en el botón Modificar para editar el idioma (de ciertos envíos), así como los datos de contacto postal y telefónico (se enviará un correo electrónico a la dirección indicada para solicitar la confirmación de los cambios).
2. Haga clic en Otro contacto para crear una nueva ficha de contacto o seleccionar una que se haya utilizado previamente en uno de los otros nombres de dominio de la Organización, siendo necesario obtener el consentimiento de ambas partes antes de aplicar los cambios.

Más detalles a continuación en esta guía.

Contacto del departamento de facturación

1. Haga clic en el botón Modificar para editar el idioma (de ciertos envíos), así como los datos de contacto postal y telefónico (se enviará un correo electrónico a la dirección de correo electrónico indicada para solicitar la confirmación de los cambios).
2. Haga clic en Otro contacto para crear una nueva ficha de contacto o seleccionar una que se haya utilizado previamente en uno de los otros nombres de dominio de la Organización, siendo necesario obtener el consentimiento de ambas partes antes de aplicar los cambios.

Más detalles a continuación en esta guía.

Modificar los datos de contacto de WHOIS

Sin crear una nueva ficha de contacto, puede modificar:

• la dirección postal (calle, código postal, país, etc.)
• el número de teléfono
• el idioma (de ciertos envíos)

Al crear una nueva ficha de contacto, podrá especificar:

• Tipo de contacto (empresa, particular, asociación, otro)
• Nombre / Apellido
• la dirección de correo electrónico
• la dirección postal (calle, código postal, país, etc.)
• el número de teléfono
• el idioma (de ciertos envíos)
  

Cualquier modificación de los datos de contacto WHOIS deberá ser validada por el contacto actual. Este último recibirá un correo electrónico con un enlace de validación válido durante dos díaspara validar los cambios:

El correo electrónico también indica los demás nombres de dominio afectados por la operación (y qué tipos de contactos se ven afectados por el cambio).

Mientras se espera la validación, se muestra un mensaje en la página de gestión del dominio:

Más información

También puede hacerlo en varios dominios a la vez: una ficha de contacto puede estar vinculada a varios dominios; por lo tanto, la modificación de una ficha se reflejará automáticamente en todos los dominios que tengan el mismo contacto WHOIS.

Consulte también las guías sobre extensiones específicas, como la .es o la .se…