Esta guía explica cómo renovar o restaurar un nombre de dominio registrado con Infomaniak.

Prólogo

1. Recibirá un aviso automático por correo electrónico (a la dirección que ha mencionado) cuando uno de sus nombres de dominio esté a punto de expirar.
2. Si no renueva este nombre de dominio antes de su fecha de expiración, entrará en un período de redención durante el cual aún es posible recuperarlo/restaurarlo.
   • Las tarifas de restauración y la duración del período de redención son variables según la extensión correspondiente.
3. Una vez finalizado el período de redención, el nombre de dominio está libre y puede ser reservado nuevamente por cualquiera.
   • Si su dominio es importante para sus actividades, Renewal Warranty le ofrece la garantía de nunca perderlo: Infomaniak hará todo lo posible para asegurarse de que lo conserve, incluso si no da noticias a tiempo en su fecha de expiración.

Renovar un nombre de dominio antes de la expiración

El proceso de renovación de uno o varios nombres de dominio es exactamente el mismo que el de cualquier renovación de servicios de Infomaniak. Consulte esta otra guía si busca información sobre cómo renovar el producto correspondiente.

Restaurar un nombre de dominio después de la expiración

Para restaurar un dominio durante su período de redención:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Gestor de Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Un dominio expirado se indica de la siguiente manera:
   
3. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente:
   
4. Haga clic en el botón Restaurar:
   
5. Siga los pasos de restauración hasta el final.

Resolver un problema

¿Qué hacer si el dominio no parece visible en su cuenta?

• Verifique que está conectado con la cuenta de usuario correcta y que está viendo la Organización correcta si está asociado a varias entidades.
• Consulte la sección DOMINIO del Gestor y no en una sección de productos facturados o a renovar.
• Recupere el nombre de dominio si no ha sido reservado.