Esta guía explica cómo transferir a Infomaniak una dirección de correo electrónico de Gmail alojada por Google; consulte esta otra guía si busca información sobre la importación de direcciones de correo electrónico de dominios personalizados.

Prólogo

• Es fácil transferir toda la estructura de sus correos electrónicos a Infomaniak - descubra las ofertas.
• Utilice su dirección de correo electrónico en un navegador simple, Outlook, etc. y en dispositivos móviles iOS/Android gracias a la aplicación Infomaniak Mail.
• Importe sus contactos para seguir comunicándose con ellos desde su nueva mensajería.
• La operación no afecta ni a los datos ya presentes en la dirección de destino, ni a los de la dirección de origen.
• Se importará la totalidad del buzón externo.
• Una vez iniciado el proceso de importación, ya no es posible interrumpirlo.
• Los posibles duplicados se gestionan: un contenido idéntico solo se copiará una vez.

Importar todo el historial de correos electrónicos

Requisitos previos de Infomaniak

• Poseer un Servicio de Correo en su Manager de Infomaniak.
• Disponer de un cupo de direcciones libres disponibles o ajustarlo de antemano si es necesario.
• Asegurarse de que la mensajería esté correctamente segura
• Crear una o varias direcciones en este Servicio de Correo.
  • Si tiene muchas (10+) direcciones de correo electrónico para crear, consulte esta otra guía sobre las creaciones masivas.
• La dirección de correo electrónico de destino debe estar vinculada al usuario (= a la cuenta de Infomaniak) que está utilizando.

Importar el contenido de correo electrónico de Gmail a Infomaniak

1. Haga clic aquí para acceder a la herramienta de importación (servicio en línea https://import-email.infomaniak.com).
   • Si tiene muchas (10+) direcciones de correo electrónico para importar, consulte esta otra guía sobre las importaciones masivas.
2. Si es necesario inicie sesión en su cuenta de Infomaniak en la Organización de su elección; de hecho, la importación se realizará hacia una de las direcciones de correo electrónico vinculadas a la interfaz web Mail de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/mail) de la cuenta de Infomaniak que está utilizando.
3. Haga clic en la importación única.
4. Rellene el campo de la izquierda con su dirección de Gmail (cuyo contenido debe copiarse).
5. Haga clic en el botón "Iniciar sesión con Google" que ha aparecido:
   
   • Verifique que se ha iniciado sesión en la cuenta de Google correspondiente a la copia de los correos electrónicos.
6. Confirme que autoriza la herramienta de Infomaniak a conectarse a su cuenta (procedimiento automático).
7. Una vez validada la ventana emergente, podrá elegir la dirección de Infomaniak a la que desea importar sus correos electrónicos (si es necesario, consulte esta otra guía a partir del punto 7).

Ajustar los parámetros de las aplicaciones

Tan pronto como realice los cambios necesarios para que el nombre de dominio asociado a su correo electrónico funcione con Infomaniak, modifique los parámetros de los programas/clientes de correo electrónico que utiliza para que estos últimos se conecten correctamente a los servidores de Infomaniak: siga el asistente de configuración.

Etiquetas y volumen de datos

El espacio de almacenamiento mostrado en Infomaniak puede no coincidir con el indicado en Gmail, especialmente debido a la gestión diferente de las etiquetas/carpetas. De hecho, estas últimas, presentes en Gmail, se convertirán en carpetas en los servidores de Infomaniak (mismo principio que en el caso de la recuperación del correo con un programa/cliente de correo electrónico IMAP como Thunderbird):

Por lo tanto, un correo electrónico etiquetado en varias carpetas de Gmail puede contabilizarse varias veces durante la migración, lo que explica por qué una cuenta que muestra, por ejemplo, 6 Go en Gmail puede ocupar 18 Go una vez transferida a los servidores de Infomaniak.