Esta guía presenta el módulo Preguntas y respuestas para Site Creator de Infomaniak, similar al módulo Base de conocimientos, que permite dar formato rápidamente a artículos tipo preguntas frecuentes presentes en su página.

Configuración y uso

Comience por iniciar sesión en el Panel de control de Infomaniak con su identificador (usuario que disponga de los permisos necesarios sobre el producto correspondiente):

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de alojamientos y sitios web (filtrada para mostrar solo Site Creator).
   • Si no se muestra nada, es posible que no se encuentre en la Organización a la que está asociado su sitio web (❓: ayuda).
2. Haga clic en el nombre del Site Creator correspondiente:
   
3. Haga clic en el botón para editar su sitio:
   

Una vez dentro de Site Creator, para insertar el módulo en el lugar deseado:

1. Haga clic en el botón Contenido en el menú lateral izquierdo.
2. Haga clic en Aplicaciones en la parte inferior de la lista.
3. Haga clic en Base de conocimientos:
   
4. Una vez que se haya añadido el módulo, pase el cursor sobre él para editarlo:
   
5. El botón gris permite añadir una nueva pregunta/respuesta:
   

Guarde los cambios en la parte inferior.

Estas preguntas se pueden transformar en un encabezado (por ejemplo, un pequeño bloque de título) si desea dar formato a sus fichas dentro de "categorías". Para ello, pase el cursor sobre la tarjeta y haga clic en el lápiz y, a continuación, en el icono de la rueda dentada para cambiar al sistema de visualización deseado:

Si es necesario, reorganice el orden de sus preguntas y respuestas arrastrando las tarjetas hacia arriba o hacia abajo:

Navegar por las preguntas y respuestas

La navegación por sus fichas se mostrará de la siguiente manera. Al hacer clic en la pregunta (o ‍), se mostrará la respuesta:

Personalizar la visualización

Al revisar nuevamente su módulo en modo de edición, puede cambiar la visualización y hacer que su estructura sea transparente.

También puede aplicar código HTML al redactar sus respuestas, para crear, por ejemplo, un hipervínculo:

Mostrar el módulo en varios lugares

La aplicación se puede añadir a diferentes lugares de su sitio web, pero siempre se tratará del mismo módulo. No es posible diferenciar la apariencia o el contenido según las páginas en las que se inserte el módulo.