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Vincular un Servicio de Correo Infomaniak a Shopify
Esta guía explica cómo vincular su sitio Shopify al Servicio de Correo gestionado por Infomaniak.
Si su dominio está gestionado en Infomaniak, puede configurarlo para que solo el tráfico Web apunte a Shopify (consulte esta otra guía sobre el tema).
⚠️ Importante
Se desaconseja enérgicamente usar Shopify como gestor de dominios si desea utilizar el Servicio de Correo Infomaniak.
- Shopify impone un límite técnico de 255 caracteres en los registros DNS.
- Esto impide agregar correctamente la clave DKIM Infomaniak, indispensable para garantizar la entrega y la seguridad de sus correos electrónicos.
- Shopify no permite modificar los servidores de nombres (NS).
- Por lo tanto, no puede delegar la gestión de la zona DNS a Infomaniak, lo que bloquea la implementación completa y conforme de su servicio de correo.
- En concreto, esto significa que puede haber problemas de envío o recepción de correos electrónicos, así como una degradación de la reputación de su dominio (correos electrónicos marcados como spam, no autenticados, etc.).
Por todas estas razones, no recomendamos el uso de un dominio Shopify con el servicio de correo Infomaniak.
La mejor solución es transferir su dominio a Infomaniak. Así, disfrutará de una gestión DNS completa y optimizada, perfectamente compatible con los servicios de mensajería de Infomaniak.
En caso de necesidad, llame al servicio técnico del proveedor en cuestión para que le ayude a implementar la información especificada a continuación; Infomaniak no podrá ayudarle más:
- Pegue el MX Infomaniak:
- Para que el correo electrónico funcione y el tráfico de correo se dirija correctamente, el MX Infomaniak debe figurar en su cuenta Shopify:
- Consulte esta otra guía para los pasos a seguir.
- Valide los cambios.
- Cualquier adición/modificación DNS puede tardar hasta 48 horas en propagarse.
- Pegue el SPF Infomaniak utilizando un TXT:
- El SPF es un método de verificación que permite asegurarse de que un correo electrónico es enviado realmente por el remitente que dice ser, lo que ayuda a combatir el spam y los correos electrónicos fraudulentos.
- Es imperativo, en su interfaz Shopify, agregar el SPF Infomaniak
v=spf1 include:spf.infomaniak.ch -all. - Para ello, siga los pasos detallados en esta otra guía.
- Cualquier adición/modificación DNS puede tardar hasta 48 horas en propagarse.
- Verifique también la presencia de un DKIM si persisten problemas de envío.
- Desafortunadamente, parece que Shopify no se actualiza con respecto a las normas actuales sobre las entradas DKIM, lo que le impide configurar la entrada proporcionada por Infomaniak. Según estos mensajes, el servicio de atención al cliente de Shopify está al tanto de este problema desde hace varios meses. Si su dominio o su zona DNS están con ellos, se recomienda transferirlos a Infomaniak como se indica anteriormente.