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Vincular un Servicio de Correo Infomaniak a Shopify
Esta guía explica cómo vincular su sitio Shopify al Servicio de Correo gestionado por Infomaniak.
Prólogo
- Si tu dominio está gestionado en Infomaniak, puedes configurarlo para que solo el tráfico web apunte a Shopify (consulta esta otra guía sobre el tema).
- Si tu dominio está gestionado por Shopify o un servicio tercero, con DNS de Shopify, debes especificar a Shopify que el correo electrónico está gestionado por Infomaniak, indicando 3 elementos técnicos:
- el MX Infomaniak
- el SPF Infomaniak
v=spf1 include:spf.infomaniak.ch -all - el DKIM Infomaniak
- Si es necesario, llame al servicio técnico del proveedor en cuestión para que le ayude a implementar la información especificada aquí.
1. Pegar el MX Infomaniak
Para que el correo electrónico funcione y el tráfico de correo electrónico se dirija correctamente, el MX Infomaniak debe figurar en su cuenta Shopify:
- Consulte esta otra guía para seguir los pasos.
- Confirme los cambios.
- Cualquier adición o modificación DNS puede tardar hasta 48 horas en propagarse.
2. Pegar el SPF Infomaniak usando un TXT
El SPF es un método de verificación que permite asegurarse de que un correo electrónico sea enviado realmente por el remitente que afirma ser, lo que ayuda a combatir el spam y los correos electrónicos fraudulentos:
- Es imprescindible, en tu interfaz de Shopify, agregar el SPF de Infomaniak
v=spf1 include:spf.infomaniak.ch -all. - Para ello, siga los pasos detallados en esta otra guía.
- Cualquier cambio o modificación DNS puede tardar hasta 48 horas en propagarse.
3. Resolver un problema DKIM
Verifique también la presencia de un DKIM si persisten problemas de envío.
Desafortunadamente, parece que Shopify no se actualiza según las normas actuales sobre las entradas DKIM, lo que le impide configurar la entrada proporcionada por Infomaniak. Según estos mensajes, el servicio de atención al cliente de Shopify está al tanto de este problema desde hace varios meses. Si su nombre de dominio o su zona DNS están con ellos, se recomienda transferirlos a Infomaniak.