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Sistema de tickets: cómo entender las comisiones aplicadas a las ventas
Actualización 24/08/2026
Esta guía explica el funcionamiento de las comisiones aplicadas a sus ventas (en el marco del sistema de venta de entradas de Infomaniak).
Las entradas gratuitas
Infomaniak no aplica ninguna comisión sobre la venta de entradas gratuitas.
- Si el precio de sus entradas es de 0 CHF o 0 €, no pagará absolutamente nada por la venta de estas entradas.
- Atención: es el valor de la entrada lo que cuenta, no el método de pago.
- Una entrada de pago validada con el método de pago gratuito/invitación no se considera, por lo tanto, una entrada gratuita.
- Para crear tarifas gratuitas para sus invitados, consulte esta otra guía.
Los billetes de pago
Las comisiones de Infomaniak por las entradas de pago se componen de 3 partes:
- Una comisión fija que se mantiene constante independientemente del precio de la entrada o del método de pago
- Una comisión en porcentaje del precio del billete, que se aplica a todas las ventas en línea.
- Los gastos bancarios de las transacciones en línea, que varían según el método de pago utilizado.
| Ventas en línea | Ventas en el punto de venta | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Comisión total | ||||||||||
| Comisiones bancarias (varían según el método de pago) | ||||||||||
| Comisión de Infomaniak (porcentaje del precio del billete) | Comisión total | |||||||||
| Comisión de Infomaniak (fija) | Comisión de Infomaniak (fija) | |||||||||
Para consultar la lista completa de tarifas de las comisiones, consulte la página de precios en la página de venta.
¿Cómo se pagan las comisiones?
- Las comisiones de Infomaniak se calcularán automáticamente cuando se genere el resumen mensual.
- Se deducirán del importe de las ventas mensuales si el saldo es suficiente.
- Se le enviará una factura si el saldo es insuficiente.
Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/1746
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