Base de conocimientos
1 000 FAQ, 500 tutoriales y vídeos explicativos. ¡Aquí sólo hay soluciones!
Administrar las carpetas favoritas en Mail Infomaniak
Actualización 11/08/2026
Esta guía explica cómo agregar una carpeta o subcarpeta como favorita en la aplicación web Mail de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/mail).
Prólogo
- Se colocará automáticamente en la parte superior de su lista de carpetas, lo que le permitirá acceder a esta carpeta de forma rápida y sencilla.
- Puede añadir varias carpetas a sus favoritos.
Marcar una carpeta como favorita
Para añadir una carpeta como favorita o eliminarla:
- Haga clic aquí para acceder a la aplicación web Mail de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/mail).
- Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha de la carpeta correspondiente en el menú lateral izquierdo.
- Elija la acción deseada:

- La carpeta definida como favorita aparece “duplicada” al principio de la lista de carpetas, con una estrella en su icono (pero se trata de la misma carpeta que la que aparece en la lista inferior).
- Puede eliminar un favorito en cualquier momento a través del menú de acciones:

¿Y en la aplicación móvil?
No es posible añadir una carpeta como favorita desde la aplicación móvil Infomaniak Mail (aplicación para smartphone o tablet iOS/Android).
Puede marcar mensajes como favoritos para poder hacerles un seguimiento.
De lo contrario, para acceder a sus carpetas en la aplicación móvil:
- Toque el icono en la esquina superior izquierda de la bandeja de entrada de Mail.
- Un panel se abre desde la izquierda y muestra varias secciones.
- La sección desplegable “Carpetas” muestra sus carpetas en orden alfabético; puede crear nuevas carpetas y, a continuación, renombrarlas o eliminarlas manteniendo pulsado el nombre de la carpeta en la lista.
Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/1745
¿Le ha sido útil esta FAQ?