Esta guía explica cómo restaurar contactos eliminados por error en los cuadernos de direcciones de la aplicación web Contactos de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/contacts).

Duración de conservación de las copias de seguridad

Una vez que se haya realizado una copia de seguridad del estado completo de su cuaderno de direcciones, Infomaniak la pondrá a su disposición durante un cierto número de días según su oferta.

⚠ Duración de retención en días:

Restauración de contactos

Es posible recuperar contactos eliminados desde las últimas 24 horas, 48 horas, 7 días o 30 días:

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web Contactos de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/contacts).
2. Haga clic en la flecha ‍ para expandir la sección Acciones avanzadas.
3. Haga clic en Restaurar.
4. Seleccione el cuaderno a restaurar.
5. Seleccione la versión de ayer, de 48 horas o de 7 y 30 días atrás.
6. Seleccione el destino (en el lugar de origen o en otro cuaderno de direcciones si está disponible).
7. Inicie la restauración mediante el botón en la parte inferior de la página que se activa si se pueden restaurar contactos: