Esta guía explica cómo restaurar contactos eliminados por error en las libretas de direcciones de la aplicación web Contactos de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/contacts).

Duración de la conservación de las copias de seguridad

Una vez que se ha realizado una copia de seguridad del estado completo de su libreta de direcciones, Infomaniak la pone a su disposición durante un cierto número de días, según su plan.

⚠ Duración de la retención en días:

Restauración de contactos

Es posible recuperar los contactos eliminados en las últimas 24 horas, 48 horas, 7 días o 30 días:

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web Contactos de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/contacts).
2. Haga clic en la flecha ‍ para expandir la sección Acciones avanzadas.
3. Haga clic en Restaurar.
4. Elija la libreta que desea restaurar.
5. Elija la versión de ayer, de hace 48 horas o de hace 7 y 30 días.
6. Elija el destino (en la ubicación original o en otra libreta de direcciones, si está disponible).
7. Inicie la restauración mediante el botón que aparece en la parte inferior de la página y que se activa si se pueden restaurar contactos: