Base de conocimientos
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Eliminar un usuario de una organización
Esta guía explica cómo eliminar a uno de los usuarios de su organización en el Manager.
Requisitos previos
- tener el rol de Administrador o Responsable Legal en la organización
- disponer de la contraseña de acceso
Atención, es imposible retirar a un responsable legal de una cuenta de cliente si no hay otro responsable legal en ella. Más información
Retirar un usuario de su organización
Para retirar a uno de los usuarios de la organización:
- conectarse al Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Firefox
- hacer clic en Usuarios y perfil en el menú lateral izquierdo
- hacer clic en Usuarios en el menú lateral izquierdo
- hacer clic en el menú de acción ⋮ a la derecha del usuario en cuestión en la tabla que se muestra
- hacer clic en Retirar de la organización
- hacer clic en el botón azul Continuar
- introducir su contraseña de acceso al Manager
- marcar la casilla de confirmación
- hacer clic en el botón rojo Retirar a este usuario
Si el usuario tenía acceso a kDrive o estaba invitado a consultar una dirección de correo ajena, varios pasos intermedios le solicitarán acciones a realizar con sus datos y le informarán en su caso qué sucede con los calendarios y libretas de direcciones:
Enlace a esta FAQ: