Esta guía le explica cómo importar entradas generadas por otro proveedor o distribuidor externo para su evento en el sistema de venta de entradas de Infomaniak.

Requisitos previos

• La importación de entradas de terceros requiere que el evento ya esté creado en su sistema de venta de entradas de Infomaniak.
• También se necesita la lista de entradas en un archivo con formato CSV, que incluya el campo del código de barras que se imprimirá en la entrada.

Acceder a las opciones de importación

Para ello:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al sistema de venta de entradas correspondiente al evento.
3. Haga clic en Gestión de tickets en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Importar distribuidor en el menú lateral izquierdo:
   

Importar el archivo CSV

Para ello:

1. Haga clic en la pestaña FNAC/FranceBillet o Otros según el proveedor.
2. Seleccione un evento para el cual desea importar las entradas.
3. Haga clic en Importar entradas:
   
4. Seleccione un distribuidor existente en el menú desplegable o cree uno:
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5. Haga clic en el botón Seleccionar un archivo CSV y cargue el archivo CSV proporcionado por el distribuidor:
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6. Seleccione las filas que desea importar.Atención:
   1. Compruebe la primera y la última fila de la información importada.
   2. Estas pueden contener encabezados o líneas vacías que pueden causar un error durante la importación.
   3. Utilice las opciones en la parte superior de la página para definir el número de primeras y últimas filas que desea omitir:
      
7. Relacione las columnas con la información que desea importar.
   1. El código de barras del billete es el único campo obligatorio.
   2. Si importa billetes de otra plataforma de venta de entradas de Infomaniak, seleccione la columna 8, que corresponde al código QR (con el formato 2000000000A^0^100000000‍):
      
8. Compruebe la información importada y confirme:
   
9. Los tickets importados se mostrarán en una tabla al final de la página:
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Control de los tickets importados

Una vez importados los billetes, estos podrán ser escaneados con la aplicación de control de billetes (disponible en iOS y Android).

También se contabilizarán en la columna FNAC o Otros en la herramienta de generación de informes de control, disponible desde el menú de la izquierda, Control de billetes, Informe de control: