Esta guía explica cómo transferir a Infomaniak las direcciones de correo electrónico que actualmente están alojadas por Swisscom, con la ayuda de una herramienta de importación por IMAP.

Introducción

• La operación no afecta ni a los datos que ya existen en la dirección de destino, ni a los de la dirección de origen.
• Se importará la totalidad del buzón externo.
• Una vez que se haya iniciado el proceso de importación, ya no será posible interrumpirlo.
• Se gestionan los posibles duplicados: un contenido idéntico solo se copiará una vez.
• Consulte esta otra guía si busca alternativas a este proceso por IMAP.

Importar el contenido del correo electrónico de Bluewin a Infomaniak

Requisitos previos de Infomaniak

• Tener un Servicio de correo en su Panel de control de Infomaniak.
• Disponer de un cupo de direcciones disponibles o ajustarlo previamente si es necesario.
• Asegurarse de que el correo electrónico esté correctamente protegido
• Crear una o varias direcciones en este Servicio de correo.
  • Si tiene muchas (10+) direcciones de correo electrónico que crear, consulte esta otra guía sobre las creaciones masivas.
• La dirección de correo electrónico de destino debe estar asociada a el usuario (= la cuenta de Infomaniak) que está utilizando.

A continuación, para importar el contenido del correo electrónico:

1. Haga clic aquí para acceder a la herramienta de importación (servicio en línea https://import-email.infomaniak.com).
2. Si es necesario, inicie sesión en su cuenta de Infomaniak en la Organización correspondiente; de hecho, la importación se realizará en una de las direcciones de correo electrónico asociadas a la interfaz web Mail de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/mail) de la cuenta de Infomaniak que está utilizando.
3. Haga clic en la importación por IMAP.
4. Haga clic en la importación única.
5. Complete el campo de la izquierda con su dirección de correo electrónico de origen (cuyo contenido se copiará).
6. Complete el campo de la derecha con la contraseña de la misma dirección de correo electrónico de origen (consulte los requisitos previos anteriores).
7. Haga clic en Confirmar.
8. Si es necesario, introduzca una segunda dirección de correo electrónico que se importará al mismo tiempo.
9. Elija en qué dirección de correo electrónico se importarán los correos electrónicos; el menú desplegable muestra las direcciones de correo electrónico actualmente asociadas a su interfaz web Mail de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/mail) de la cuenta de Infomaniak con la que ha iniciado sesión.
10. Después de seleccionar la dirección de destino deseada en la lista, haga clic en el botón azul Importar correos electrónicos.
11. La copia comienza; puede esperar y ver el resultado en la página una vez que se complete la importación, o cerrar la ventana (la importación continúa en segundo plano y hay un seguimiento disponible; consulte la información a continuación).
12. Se enviará automáticamente un correo electrónico de confirmación a todas las direcciones de correo electrónico afectadas por la operación una vez finalizada la importación, indicando el número de mensajes copiados.
13. Puede consultar el estado en la configuración de la dirección de correo electrónico de destino, solo en la aplicación web Mail (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/mail).
14. El estado permite ver el historial de las importaciones en la dirección correspondiente.

Importar todos sus contactos

Para seguir utilizando su libreta de direcciones, debe exportar los contactos desde Bluewin:

1. Inicie sesión en su interfaz de Bluewin.
2. Haga clic en Contactos.
3. Haga clic en el icono Configuración ‍ en la barra de herramientas.
4. Haga clic en Exportar contactos.
5. Guarde el archivo contacts.csv en su dispositivo.

A continuación, debe importarlos:

1. Inicie sesión en su Libreta de direcciones de Infomaniak.
2. Haga clic en Acciones avanzadas en la esquina inferior izquierda.
3. Haga clic en Importar.
4. Seleccione su archivo .csv descargado en el punto 5 anterior.
5. Haga clic en Siguiente e inicie la importación.

Redirigir los correos electrónicos a Infomaniak

Si la dirección de Bluewin sigue existiendo durante un tiempo, puede configurar una redirección de los mensajes entrantes. De este modo, se reenviarán automáticamente a su nueva dirección de Infomaniak:

1. Inicie sesión en “MySwisscom”, haga clic en la opción "Más" y, a continuación, en “Configuración”:
   
2. A continuación, haga clic en “Gestionar los reenvíos”:
   
3. Indique la dirección de correo electrónico creada en Infomaniak como destino de todos sus futuros correos electrónicos entrantes.